第五课 怎么面对失败
1 失败是一个节点 成功是在时间维度的上的功过,失败是也是时间上的一个节点。
2 失败乃成功之母。 我们要在失败总结为什么失败 正向节点还是负向节点
失败+成功收获=正向节点 失败+负面情绪=负向节点
3 在失败之后会经历三个阶段
接受失败-----调整情绪------走向复盘
4 复盘 a总结事实发生了什么 b 判断做的好的地方和做的不好的地方c 把不够好的地方如何调整成对的 d思考还有拿些没有做到的,需要补充的地方
第 六课 负面情绪 愤怒 焦虑 抑郁 妒忌
1 愤怒不一定要压抑,有的气是可以发掉的
2 如何做到自知-----要有分析愤怒的能力
愤怒=我认为我受到了不公平的对待
3建立愤怒机制,守护你的能量
改变现实 改变预期 情绪出口
第七课 压力管理
1 压力过小 慢慢加码,调整时间节奏,找回有动力的状态
2压力大 压力管理= 自我放松+分析压力+拆解行动
自我放松:转移注意力和屏蔽外界的压力
分析压力 : 问自己:“最会的结果是我能承担吗?”
拆解行动:从1.0到2.0;拆解最小行动,立即行动
第八课 被评价
自我反馈的机制 权威的声音 外部的评价机制
行为和价值的判断 是知我反馈机制, 什么该做,什么不该做
依据是自己判断的机制。 是 重要的
自我反馈机制 = 我的目标+我自己允许自己犯的错+
我的目标 设定是100% 还是80% 还是60%
我自己犯的错 学会给自己画一个圆 按照比例分配
1 容易被评价刺伤,是因为过于看重外部反馈
2 缺少自我反馈机制从而依靠外部评价
3简历自我反馈机制 =我的目标+我允许犯的错误+我对事实的分析
对内对外两步走
列出你的目标清单,明确目标和允许犯的错误
分清事实和情绪,情绪对事实的分析
第十课 如何拒绝
怕拒绝, 自己的人设是怎么样。
认知基础 :拒绝是一种关系的保护,而不是伤害
公式 高情商拒绝=直接的信息+柔和的方式
直接的信息:语气友好+信息直接
柔和的方式:提出不可抗拒。提供替代价值,真诚表达为难
拒绝是树立边界的过程
十一课 艰难谈话
那些让你觉得很艰难,同事又非常最要的谈话
认知 ,所有的艰难谈话,等于一场谈判。 你怎么看待曾经和你关系非常密切或者对你预期非常高。如今却分道扬镳的人。 考验一个人的心态
艰难谈话=建立心理支撑点+安抚对方情绪点+考虑对方利益点+亮明自己价值
建立心理支撑点---- 心理建设,你要坚定的相信你是做一件对的事情 正确的事情
第二是你要给予对方充分的肯定,感激,认可,但同时提出他无法解决的问题
第三 站在对方角度,为对方提供利益,不论是物质上的还是精神上的
第四 展示自己的价值,让对方从长期考虑你们之间的关系
开除人的心理支撑点 1 除去仅针对个别人的针对性 2 我跟他一起做过努力,也给过机会
安抚对方情绪点:认可对方的价值 肯定感激认可 提出未来的不适配 当下和未来的不适配
考虑对法利益点 利益点要有让步 ,经济和物质力 精神上
亮明价值,
第12课 反对意见
误区 1暴力反对 2 不敢反对
转念意识:将反对意见变成建设意见
公式 反对上/平级=提出补充意见+提出附加条件
提出补充意见 谦虚的“补充意见”的姿态 注意场合
提出附加条件 1拆解人物,只领取其中的一部分 2 反向要求,告诉老板做成这件事需要哪些条件
批评下属=做好预期管理+用事实说话
预期管理,是对对方的心理,认知和选择,都给予充分的主动权。
用事实说话 事实还是评价说话 ,
第十三 课 主动vs学生思维
1提升能量的唯一途径:主动
2 很多人不主动是因为他们陷入了学生思维
3 学生思维的两种表现:被动,单打独斗
3 接到任务后,未经确认就马上执行,
4 总说我还没准备好
5 通过降低身价获取工作机会
6 过于随意
4 两个公式
学生思维=被动+被检查
主动争取= 抓住关键机会 主动 vs被动
积极主动
第十四课 提高你的能量
主动汇报 =汇报节奏+汇报变化+汇报问题
汇报节奏 -----已完成的结果:你已经做出那些业绩
进行中的事情:你一直都在推进事情
未完成的事情:这个事情我还没有做完,遇到什么事情,还需要什么帮助
我已经做了什么,我正在做什么,我接下来做什么,可能完不成需要你帮助的事情是什么
1 已完成的结果,进行中的事情,未完成的事情
2拆分时间节奏
汇报变化
提前说
问题汇报 分三步
1 告诉老板,这件事没做好的原因是什么2 提出自己的结果方案3 提出有一个能够预防这种事情再次发生的方法
第十五课 谈判
谈判= 洞察真需求+提出新方案
洞察真需求: 换位思考屁股决定脑袋,先看屁股
2 提出新方案 1 给对方面子 尊重 2 帮助减省时间 和成本 3 给对方提供长期价值
给对方一个条件限制
第十六课 主动推动
1 误区 1 别人不动,是别人的问题
2 只要我提出要求,对方就要配合我
是谁对任务结果负责 我主动推动的问题
推动他人= 明确你的要求+提供对方配合的原因
明确你的要求 ,明确具体的事情,明确的参照物 明确的时间节点
提供对方的原因 利益 1利益的损失 2提供情绪价值,和对方建立交情
第十七课 主动求助
1 不敢求助的原因
a 没看到自己和求助对象的共同目标 2 没意识到,求助也能成为拉进关系的契机
有效的求助 = 找求助对象 +小成本创造大收益
找对象 什么找目标人 员 ()决策权----- 擅长的) 成本意识
大收益 要有成本意识 减小对方帮助你的成本,并且清晰告诉对方帮助你的价值,对方更愿意帮助你
第十八课 主动杀入情景
面对冲突是,要意识到“解决情绪就是解决问题”
1应对冲突 = 发现情绪+消减情绪+ 解决问题
发现情绪
1 根据马斯洛需求模型判断 生理 安全 社交 (归属,情感)尊重 自我实现
2 站在对方角度询问对方情绪点
如何消减情绪
承认错误 肯定对方价值 给出补偿方案
第十九课 主动规划
1 主动规划 = 长期规划活法+中期规划竞争力+短期规划时间
长期规划活法 向死而生
中期规划竞争力 3到5年的规划 竞争力 核心竞争力 对冲核 心竞争力的
短板 提高到60分不推后退就可以 擅长的东西 拉长
核心的竞争力 学习能力 社交能力 创意能力 专业技术水平
兴趣爱好的上的第二竞争力
增加利他的行为 知道怎么找
短期规划时间 1足够聚焦 密集工作的时间固定,并没有过度消耗自己
2 张弛有度 有生活,有工作,有娱乐 丰富多彩的
第二十课 主动传局 整合资源
1 创意 执行力 号召力
误区 不想过度表现 2 传了局也不会成功,只是瞎忙活一场
建议 事情做成了,大家都受益, 事情做不成,你训练了自己 资源分配的能力 2说服别人的能力 3 调到别人的能力 4 真正的执行力
准备原则 1 比较强的责任心 2 做的比较容易的事情
公式 主动攒局 =洞察+攒人+共识+分工
洞察 洞察力 不是想象力 反馈
攒人 1 规避利益冲突 有筛选,共同选择 ,搞清楚人物关系 二 看清各自的利益点
2 优势互补 互相需要
共识 共识的目标 ,有共识是好的。 有影响力 是一切的
分工 认领 开城布工 合作的方式 上线时间 还要单独沟通 敏感信息 商业信息 个人喜好
第二十一课 主动学习
学习动机 学习方法 主动学习, 保持学习是长期的习惯 不断学习,不断更新
主动学是唯一一个个 考科一掌控的东西,
决定学习,学到什么程度 ,什么时间开始学
主动学习的原因
1 学习是人在一生中唯一可以掌控的事情
2 适应外部环境,不让自己淘汰
成功人的共同特质:永远不断在学习新东西。这种学习的能力,才是他们最强的核心能力
高效学习= 找准学习机会+用对学习风格
学习动机的能力 学习电动机
保护学习动机 1 提前安排 2 有计划地放弃
我什么情况下你会突然想学习。 焦虑的学习
放弃你不想学习的,学习你真正想学习的东西
书本学习 人际学习 行动学习
书本学习 慢度 链接式阅读 社会学 心理学 医学
第二十二课 人脉
为什么我们会恐惧向上社交?
1 事情没有那么紧急 、急迫 2 过多进身份当作屏障,二没有意识到他就是个人
需要对方帮助
克服恐惧 搭建关系 主动出击
向上社交时,如何克服自己的恐惧
1 放平心态,把对方看成普通人 2 把我幅度,日常开拓一二级关系即可,没必要层层向上社交 3建立个人品牌,吸引人脉主动上门
提出新方案
人脉 = 能给你能量的人+ 你能释放能量的人
三。 搭建人脉的能力比人脉本身更重要
如何积累 搜索 如何引发注意 如何获取信任 如何维持一段长期关系
第二十三课 人脉搜索
人脉的提前积累=激活弱关系+找到超级链接人
激活弱关系:知联系不紧密,沟通不频繁了解不深,信任不深的关系
超级链接人的不同类型
1 性格热情,天生喜欢张罗---维持一个好的关系
2 拿人脉来做生意 -------- 利益驱动
3 为了做链接人,吹牛-----耽误事儿,还容易被骗
4 大胆包揽的表达方式
人脉的临时搜索= 找共同性+找中间人
过往的经历中找 那个城市的人, 毕业于哪所学校 ,在那价格公司工作过
有没有加入过什么公益公开的组织 是不是
没办法 说服 找一个中间人
有效求助 = 找准求助对象+ 小成本创造大收益
真的能帮助你的中间人
最好的选择 老师 , 私人有交往 关系搭建,起不到关键性的作用
避免 有过交恶 有竞争的关系
找中间人创造,他帮助你的动机
1 可以谈谈你自己,展示你是个什么样的人
2 谈谈你要做的事儿 3 把自己的人脉关系亮出来 4降低中间人帮你的成本
第二十四课 陌拜
陌生拜访= 引发注意 + 获取信任
1 引发注意 说亮点 互相有价值 1 提问 接近对方 反馈的东西, 2激起对方的表达欲
立刻吸引 提反对意见 言之有物 反对的本质:提供价值 理由是为了更深度的交往而提出
2 围绕对方提出一个好问题时,要注意
1 围绕对方提问 不打探隐私
2 在你擅长的范围内提问
洞察+分析 提出解决方案 展现优势
温和的方式
获取信任 : 不卑不亢 说真话,不要说大话 觉察并缓解紧张
284 2秒吸气 8秒屏气 4秒呼气 高能量的姿态
第二十五课 人脉的长期维护
1 人脉的长期维护= 建立新的连接点+ 持续提供价值
就是其他人 常常想起你 ,觉得你人不错
提供实际价值 2 提供精神价值
提供实际的价值 向上社交 先干事,再邀功
1提供咨讯和服务 2 人脉的融合 小规模的聚会 2 休闲的聚会 直接介绍
要记住一点,你的人际网络不是只和你有关,它和网络中的每一个人都息息相关,这是建立职业人脉的黄金法则。
提供实际价值 提供精神价值 及时跟进 诚恳的感谢
1 当你看一篇文章货一个信息时,你真心觉得这个对你的人脉有用
2 你的人脉换工作了或者被提升了,你在社交平台上发现了他职位的变化
3 别人介绍了一个你和人脉的共同朋友给你
4 你还想进一步讨论一些一次见面当中提到的问题
5 你们共同认识的人的状态发生了变化
真诚的感谢 不是奉承
展现你自己的被投入价值,用你的进步,来赞美对方
第二十六课 个人品牌
顶层设计 加落地
个人品牌的两大好处 1 帮助你快速的获取机会 2 帮助你吸引人脉
什么是个人品牌 ? 第一反应 ,给你的第一反应是什么
别人想到你,你的关键词是什么。 想到你什么
你想传递给别人什么信息,想给别人留下什么样的印象,就应该用日常的方式去传递出这个信息,这样让你的特质可以精准的被人捕捉和理解。
个人品牌的顶级设计= 提炼关键词
1 写出自己30个关键词 2 筛选关键词
1选出对自己是可以长期价值的东西,把非长期,没有价值的关键词删掉
2 选出这些关键词里对他人有价值的东西
3 选出可被外化表现得关键词
是从你的穿着,表达和做的事情去感知
个人品牌的落地= 穿什么+说什么+干什么
穿衣服 = 穿衣服的本质是让别人认识你的工具 穿衣不让成为你的加分项也不要被误解
有一个标志性的形象,会比较容易抄越其他认知,成为一个迅速传播的记忆点
1穿衣服的本质是,让别人认识你的方式 2 穿衣服最重要的是考虑场合 3 你可以根据兴趣,创造你的标志形象。
说什么
如何在社交媒体上表达 社交媒体的有效信息 看他关注什么
社交媒体不仅是你生活分享,它更是个人形象。
1 把朋友圈当公众平台 2 写有印象的个性签名 3 选择有记忆度的头像
经营自己的形象 ---- 公众平台对待-----抒发情绪的地方
避免 朋友圈都是转发信息 2 不要只发工作,除了发工作,也可以适当的有生活
3如果你发了大量的广告,回头要整理和删掉 4不要再朋友圈发表过于情绪化的言论
干什么
传递的信息 就是你爬山就好。 我擅长的东西
100个案例是实战 不喜欢的给你
ieiou 美好时光日志 随时记录以下几点
1 你正在做的事情 2 你当下的能力值 3 什么因素影响了你的能量值
i 活动 i 环境 i 互动 o 物体 u 用户
喜恶同因
回馈分析 smart s 具体 m 可坑量 a 实现 r 相关性 t 有时间限制
想做不能做 一直想做的原因 我不能 我不想
怎么一步一步完成从自卑到自信的脱变 小步迭代 微习惯的改变
怎么实现自律,把先做的做完 排出优先极
一定要的是 早睡 学习理财 可有可无的 健身 上课提升专业能力 看书
做饭 大少分
总被人说是工作狂,没生活我该改吗?
微习惯 最小版本的行动
在我 --- 把牙刷 我会------ 为了让大脑牢记这个习惯,我要立即
升级果落差之后 ,
一般要经历三个阶段 i 接受失败 2 调整情绪 3 走向复盘
总结事实 判断做的好的和不好的地方 把不够好的地方调整 其他补充说明
当你遇到压力和挫折的时候,你会利用那些资源来帮助自己迅速摆脱困境呢?
是擅长 可求助的 抗逆力资源圈
老板,同事, 总是不配合。 a 给变现实 b 给变预期 c 情绪出口