中午,接到淘宝电话,说是由于商家的物流异常,由平台给我赔付了5块钱的红包,叫我赶快去淘宝领取。
刚开始我以为是诈骗电话,也就一个字没说,静静的听对方说完,就想看看他下一步到底是什么路数。然而对方说完以后,就直接挂断了电话。一时间反倒把我给整蒙了,难道现在的骗子不再穷追猛打了?
疑惑间,才想起对方说是叫我去淘宝领取,那我干脆就去淘宝看看。
进了淘宝,5块钱的红包就自动弹跳了出来,顺着红包点进去,原来是我买的一张浴室门口的地垫,发现平台用我的账号直接与商家发起了对话,说是我的包裹已停滞四天,请对方尽快帮我处理。然后就是平台直接赔偿的五元无门槛红包,说明是淘宝物流轨迹异常赔付。同时还给了我一个申请退款的入口,叫我可以跟商家协商退款或是申请补发。
我买东西一般是不怎么关注物流的,我还真不知道那个地垫居然在某个地方停留了四天。当然,知道这件事以后,我仍是没有去关注它到底是在哪滞留了四天。既然平台都说它物流轨迹异常,后续还不知什么时候能收到,我就从平台给我的入口,直接申请了退款。刚一申请退款,然后又是平台先行给我垫付了货款,而且几乎是秒到。
不禁想到刚刚使用淘宝的时候,那时候买个东西,如果想退货的话,是何等的困难。而平台也几乎是不管的。每次都是自己跟商家协商沟通,商家又会以各种借口拒绝退货。在买了几次不太称心的物品,而退货又无比麻烦以后,就再也没有心思在淘宝购物了。
再后来开店以后,因为店里用的一些东西,几乎不存在退货的情况,才又开始在淘宝上购物。而在使用淘宝购物习惯以后,而对于其他的购物平台,再也没有尝试的兴趣。以至于前几天,在我这上了几天班的那个前台姐姐,还取笑我说竟然还在用淘宝,也太low了。