今天帮顾客约课，取消课程。还约顾客到店签合同，也回访了一些办卡顾客，顾客的反馈基本都蛮好，就有少些顾客，会提一些排课上的问题。今天学习到很多，同时也很清晰的认识到自己有很多不足的地方，很多要学习的地方。多听多主动，做任何事情得先有计划，不然总是毫无头绪的做，既浪费时间又浪费精力，还没达到效率。
一定要很熟练的接听电话，多在前台接待顾客，并且还要多微笑多主动，微笑也是一个人的财运。
明日工作计划
找搭档演练今天的流程，前台接待语多看多说，再接着回访一些顾客
2018年年7月9号
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