人生也许就是这样,在你狼狈不堪的时候总会出现一些人,不经意间带给你一些感动和帮助。我把他们都统称为--天使。
铁岭的顾客田姐是我的天使
上周我们在店铺体验导购工作,集体做销售,眼看要第一时段结束了,我还没有开张,已经连续接待了两组大爷顾客的我,在心里暗自默念,心态要平衡,把每个顾客都当成当天第一个顾客去接待,先微笑,后说话,我一定能卖出去。
这时候,田姐带着她的儿子走近进店铺,我目测了她的儿子,身高1.6米左右,顿时心凉了半截,我们最小号165,这小帅哥够呛能穿吧……行啊,孩子小还得长个,衣服买大点也正常,我自己给孩子衣服买还都大两号呢,我瞬间给自己调整了一下思路迎了上去。最开始田姐有点高冷,通过非销我了解到孩子今年高一,老家在调兵山,现在大连上学,这是储备开学新衣来了。边看衣服我边和他俩聊天,“调兵山以前叫铁法,我很多年前去过一次,您那离沈阳和铁岭开原都差不多吧?”“我们离沈阳近,开车很快的,去铁岭也不近”田姐认真的回答。“铁岭和开原我们也有店,刘老根团队的很多人也都在沈阳和铁岭买我家衣服呢,谢大脚就经常在铁岭兴隆店买衣服,而宋小宝和李大国都在咱家这个店买。”田姐虽然没接啥话,但明显看出表情已经柔和了很多,我瞬间感觉通过这几个明星和这几个城市的串联,我和田姐好像成老乡了,我心中暗自窃喜,给自己点个赞。话题聊开了,我给推荐了模特款,边试穿边继续聊天,“男孩在外面历练一下真不错,这样未来更容易适应社会,而且大连城市环境好,休息时间就当旅游了,真羡慕您啊,这么年轻儿子就这么大了,我的儿子才两岁,我这也是输在起跑线了”。“我和前几年比可不年轻了”。朴实轻松的聊天中,显然高冷的田姐已经接受了我的人和我的推荐,对话也多了起来。后来我帮他们搭配了一套开学新装备,田姐从中选了两件,满意的结账,还夸奖了我们品牌服务好,以后还得来找我买。就这样,我在第一时段最后一刻成交了1100,而田姐就是我的天使,她启发了我,困难在眼前,努把力是能过去的!
催乳师晓丹是我的天使
断奶五个月了,对于奶量高产的我特别需要专业手法排残乳,阴错阳差的没约上大咖耿姐,张姐,却认识了第三咖晓丹。在此还是要感谢帮我开奶的耿姐,帮我解决堵奶的张姐,以及帮我排奶的晓丹,至此我享受了耿姐工作室的三位大咖服务,估计也是朵奇葩了吧。
没见到晓丹之前,先加的微信,看了头像,感觉她得40多,微信里我就想当然的喊她丹姐了。在我家楼下见面那一瞬间,瞬间就觉得尴尬了,看起来比我还得小四五岁吧。我赶忙确认一下,原来和我同岁,经了解才知道,职业需要,她得打扮成熟一些,只是卡通图案的衣服还是很难掩饰她的年龄。
晓丹的手法很好,也许是因为同龄的原因,我们聊起的话题和沟通方式都很舒服。各自竟然都对彼此第一次见面的陌生人坦露了很多心里话,也许不相熟就更放松吧。晓丹给自己的定位是,技术型选手,专治各种疑难杂症,别人解决不了的她能解决,还和我分享了很多她接触过的形形色色的人,了解过的各行各业,服务过的很多高端人群,又让我拓宽了很多知识。而我也和她分享了,实际案例的沟通技巧和销售技巧。相互认同的眼神和彼此崇拜的氛围,在我家杂乱的客厅里流淌……
结论:不管干哪行都不容易,高薪需要高付出。她每天梦见的都是下奶,乳腺炎,发烧,而我倒还挺羡慕她,因为至少她还是睡着做梦,我是干脆连觉都没了。晓丹是我的天使,坦白,真实,博学的新朋友,很高兴能有缘分认识她。
店长小伟是我的天使
一个双鱼男,是俩孩子的爹,平时话不多,时常和你对话的时候会让你感觉他就是再说冷笑话,边上似乎有几片树叶飘过那种。
临危受命接大店前,他的能力已经崭露头角。带着问题店铺稳步提升,快速招聘培养人,来自商场,公司,员工的好口碑等,这人一直都很淡定,表情比较单一,一副宠荣不惊的姿态。另我比较惊讶的是,他调走的第二天,我去他原店铺,员工含着眼泪和我说,咱家老大啥时候回来啊,我们都想他了……这是他刚带了三个月的员工,话语间我能感受到员工的不舍,回想一下,小伟在店是亲自带新员工的,沟通的方式平和,让这些新员工都留了下来,无一掉队。
顶着压力,小伟接了城市第一店兴隆,接店就店庆,做起了大当家。事实证明,挑战性的工作会激发一个人强大的小宇宙,从跟进销售,到给团队开会,观察和分析每个人,再到面试新人技巧,店铺制度完善,以及与商场和公司对接,结果都非常喜人。
随着八月份的结束,小伟带着兴隆实现了第一个目标100%,特别期待持续好下去的未来。小伟是我的天使,我们是合作时间最短的伙伴,也是最有默契的战友,加油!
陌生人邢姐是我的天使
一个偶然的机会我认识了邢姐,她是一个19岁孩子的妈妈。她告诉我每个人按活到100岁计算,再抛出去睡觉的时间,就是有18000天,我如果按照75岁算,就还有40年,抛出睡觉还有7000天。这么少的生命时间,为什么还要用来生气和吵架,不让自己快乐和平和呢?说实话,这组数据给了我很大触动,事实就是这样残酷,你可能来不及孝顺,来不及看着孩子变老,你的有效生命就越来越少了。
感谢我身边的天使,感谢你们有意或无意的支持和帮助。
此文结尾,感谢我的杨老师,感谢您重新唤起我的写作梦,让写作为我的心灵又打开一扇窗。