《如果物业经理读了彼得•德鲁克》
内容要点：
——谁是彼得•德鲁克
——阅读彼得•德鲁克
——实践彼得•德鲁克
第一部分：谁是彼得•德鲁克
《管理：使命、责任、实务》（珍藏版，2009年9月，机械工业出版社）中的封底有一篇《彼得•德鲁克小传》（1909—2005），是这样介绍彼得•德鲁克先生的。管理学科开创者，他被尊为“大师中的大师”、“现代管理学之父”，他的思想传播影响了130多个国家；他称自己是“社会生态学家”，他对社会学和经济学的影响深远，他的著作架起了从工业时代到知识时代的桥梁。
1909年彼得•德鲁克生于维也纳的一个书香门第，1931年获法兰克福大学国际法博士学位，1937年与他的德国校友多丽丝结婚，并移居美国，终身以教书、著书和咨询为业。在美国他曾担任美国银行和保险公司组成的财团的经济学者，以及美国通用汽车公司、克莱斯勒、IBM公司等大企业的管理顾问。为纪念其在管理领域的杰出贡献，克莱蒙特大学的管理研究生院以他的名字命名；为表彰他为非营利领域所带来的巨大影响，国际慈善机构“救世军”授予德鲁克救世军最高奖项“伊万婕琳•布斯奖”。
他曾连续20年每月为《华尔街日报》撰写专栏文章，一生在《哈佛商业评论》上共发表38篇文章，至今无人打破这项记录。他著作颇丰，包括《管理的实践》《卓有成效的管理者》《管理：使命、责任、实务》《旁观者》等几十本著作，以30余种文字出版，总销售量超过600万册。其中《管理的实践》奠定了他作为管理学科开创者的地位，而《卓有成效的管理者》已成为全球管理者必读经典。
他曾7次获得“麦肯锡奖”；2002年6月20日，获得当年的“总统自由勋章”，这是美国公民所能获得的最高荣誉。
20世纪80年代，德鲁克思想被引入中国；2004年，德鲁克管理学全面进入中国的管理教育。
2005年11月11日，德鲁克在加州克莱蒙特的家中溘然长逝，享年95岁。
第二部分：阅读德鲁克
2001年第一次知道管理大师彼得•德鲁克先生的名字，2003年第一次阅读《有效的管理者》，2003年9月6日在南开大学购买《公司的概念》和《创新与创业精神》，2005年10月22日北京王府井书店购买《卓有成效的管理者》，2009年至2012年，收藏购买机械工业出版社《德鲁克管理经典》珍藏版和解读系列，其中《管理的实践》《成果管理》《管理：使命、责任、实务》《德鲁克管理思想精要》《非营利组织的管理》《旁观者》《百年德鲁克》等是我特别喜欢的经典中的经典书籍。《卓有成效的管理者》每年都会至少重读一遍，收藏了六个不同的版本。2013年，北京彼得•德鲁克管理研修学院的微信公众号开通，我通过学院公众号平台了解到北京德鲁克管理学院是德鲁克先生及家族授权的管理学院，能够确保学习到正本清源的的德鲁克管理思想。2003——2018这些年阅读和学习德鲁克，基本都是自己看书或看学院公众号的文章。
2018年3月19日参加北京德鲁克管理学院企业家博雅管理同修营《德鲁克经典五问》面授课程，开启了学习德鲁克管理学说的全新旅程。截止到2019年5月18日，共参加六次学院经典面授课程，都是德鲁克版权课程，包括《德鲁克经典五问》《卓有成效的管理者》（两次）《德鲁克论领导力》《创新与企业家精神》《经理人与组织》。博雅管理同修营提供了一个全新的学习交流平台，链接了学院导师、企业家、管理者、创业者等德鲁克思想研究的专家、资深德迷、全国德友。2019年7月1日，经北京德鲁克管理学院执行院长杨顺波老师推荐，我参加《博雅管理实践TTT》（第二期），这是北京德鲁克管理学院创办人邵明路先生和德鲁克先生生前同事及好友约瑟夫A.马恰列洛教授合作开发的德鲁克高级管理研讨班，一共14个学习主题，是深度系统学习德鲁克博雅管理的难得机会。目前还在持续学习中。进入2020年，我确定了每月精读一本德鲁克著作的目标，计划三年之内完成《彼得•德鲁克全集》的通读。此外，还计划在2020年4月23日这一天启动“天津博雅管理读书会”30天同读一本书公益活动。坚持每月组织博雅管理线上同读和线下博雅沙龙。
第三部分：实践彼得•德鲁克
线索1：物业工作简历
线索2：物业学习经历
线索3：物业典型案例
一.物业工作简历
1996.7.12参加工作
1999.11办公物业项目经理
2000.7大港油田社区服务中心
2002.12.23大港油田第二矿区管理服务公司
2005.2工业办公物业市场开发工作
2007.2医院物业项目经理
2008.1住宅物业项目经理
2012.7大港油田公司兼职培训师
2015.3.9心港物业管理公司负责人
2017.10.25大港油田住宅物业市场化运行试点——心港项目部经理
2018.3.7心港幸福物业公司负责人
2018.4.23大港油田物业服务公司
2018.6.1怡然物业公司负责人
2019.2.20大港油田物业服务公司培训中心负责人
2020.1.16培训中心更名为培训调配中心
二.物业学习经历
1999.10烟台，全国城建培训中心，全国物业企业经理取证培训班
2004.9北京，全国物业企业经理复训
2007.10天津，天津物业项目经理取证培训班
2008.10天津，国家注册安全工程师执业资格
2011.10天津，物业管理师职业资格
2012.6天津，大港油田公司兼职教师培训班
2017.11天津，北京时代普华，跟长城物业学习做预算培训班
2017.12深圳，深圳物业管理进修学院，金牌管家取证培训班
2018.2天津，北京时代普华，项目经理资质模型培训班
2018.5贵阳，一应云联盟内训师培训班
2018.8杭州，绿城物业多种经营培训班
三.物业典型案例
1.失败案例：1999年做办公物业项目经理，不知道怎样自我管理和团队管理，工作绩效很不好，没有工作成就感，心情特别不好。
2.成功案例：2007年医院物业项目经理，阅读德鲁克的《卓有成效的管理者》已经4年，知道自我管理和团队管理的关键任务，工作绩效提升，有工作成就感，心情好。
3.成功案例：2015年心港物业管理公司负责人，以《卓有成效管理者》为指导，主动进行扁平化管理，组织德鲁克读书会，重视人才开发，两名员工参加物业管理员技能竞赛取得银牌铜牌，实现用工身份转换，体会到“管理的终极之善是改变他人的生活”。
4.成功案例：2017年国企“三供一业”改革试点——心港项目部经理，主动探索“管家服务模式”创新取得成功，2018年在大港油田全部56个住宅小区物业管家服务模式得到推广。《卓有成效的管理者》《创新与企业家精神》两本书给我灵感。
5.成功案例：2019年成为大港油田物业服务公司培训中心负责人，实现从物业项目经理到教育培训机构负责人的角色转变，专注员工培训和人才培养工作，明确“专业的教育培训机构、优质的知识服务平台和高效的价值贡献载体”的工作目标，引领中心团队成员树立“责任、贡献、成果、创新”意识，建立事业理论和绩效精神。
总结：如果物业经理读了彼得•德鲁克，会激发善意，会释放潜能，会促进成长，会实现尊严，会持续贡献一名物业人他应该贡献的价值，会不断地从过去的不成功走向现在与未来的成功。
备注：在分享物业典型案例过程中，会提炼成为一名卓有成效的物业经理应该注意的五个关键要素或五项实践：时间管理、关注贡献、发挥优势、要事优先和有效决策。并对关注贡献这一部分，进行重点解读。
