如今飞机已是大众交通工具，随着坐飞机的次数增加，许多乘客会因特殊原因面临改签或者退票问题。正如前段时间台风“烟花”登陆我国沿海地区，对航空业造成了巨大的影响，而我也是准备出行的一员。今天，我将自己的退换票经历分享出来，希望大家可以参考。
7月中旬，我与一位许久没见的朋友相约去北方散心。在购买机票的时候，两人就春秋航空与金鹏航空之间犹豫了许久，因为这两个航空公司的价格相差不大，时间也紧挨一起。于是我们将目光转向了大数据。根据网上的数据显示，春秋航空是目前唯一一家恢复疫前水平的航空公司，且客运量高达2019年上半年的103.41%，准点率也保持在97.98%位于第一。一组组优异的数字摆在面前，我们坚定的选择了春秋航空。
（总之四率均保持在A为最佳）
可正当我们期待多日，临近出发之时，我注意到了今年第6号台风入境的消息，气象台连发台风橙色预警。朋友担心我们的行程受到影响，立马去网上搜了相关内容，可朋友这一看，瞬间慌了神。网上不论是哪家航空公司，都有乘客表示无法更改机票日期或退票，有的说申诉多次均无果，还有的说退票成功但扣了大额手续费，毕竟谁的钱都不是大风刮来的，十分心痛。
因为我坐的春秋航空次数多，朋友便催我赶紧查看相关条例。我发现春秋航空公布了一则航班取消计划，并且附带了办理形式与取消航班详情，步骤十分清晰，且手续不收取任何手续费。我按照此步骤操作下来，只等待了2个小时不到就成功退票，效率特别高。希望遇到类似麻烦的朋友也可以按照以下步骤来尝试一下，但不敢保障所有航空公司都如此。
我们需要做的是：先去自己购买机票的航空公司查看所取消航空的信息，确定有没有自己所乘坐的那趟。如果有继续往下看，如果没有说明该航班不受特殊原因影响，可以照常飞行，也就没有退票的需求了。一般的流程为，先去官方航空公司官方APP，如下载春秋航空APP进入“服务中心”选择“机票退改”，然后输入相关信息即可。另外在春秋航空微信小程序、官网等，都可以进行操作。
最终我与朋友商量后决定将机票进行退款，待天气好转后再重新购买机票。因为网上许多乘客说：按以往的经验来看，春秋航空从未因天气、疫情等因素将机票涨价，反而还遇到过几次特殊因素的便民降价热潮。
这就是我所了解的春秋航空，我信任它，它也信任我们这些乘客。当我们在挑选航空公司的时候，多注意它的大众口碑（如春秋航空的投诉率为A最低），多查看相关用户体验，就可以深入了解它的优势。大众对这家航空公司的评价，其实就是最有说服力的选择。
