小慧是工作了5年的产品培训师,最近跳槽换了一个全新的行业,可是入职都快1个月了,对整个行业还是处于懵懂状态,无法在工作中提出清晰的思路和有见地的见解。比如,要给合作伙伴做公司产品的演示汇报,希望合作伙伴在项目操作中能够应用自己公司的产品,但是由于不了解整个行业的特点与自己公司产品的核心竞争力,最终呈现的产品演示也仅仅局限在表面,难以从双方合作共赢高度提出更高的见解。·
相信,大家或许都曾有过小慧这样的体会:
你从事招聘工作,换了个新行业新公司后,由于对行业对业务不熟悉,招聘面试时压根不知道该提哪些问题;
你从事市场工作,换了个新行业新公司后,由于对整个产业链不了解,无法把握行业的发展趋势和客户的痛点;
你从事销售工作,换了个新行业新公司后,由于对行业对产品不清晰,无法向客户有效地推介产品和公司......
很多人可能都恐惧于跳槽到完全不一样的行业,就是因为惧怕重新了解和熟悉一个陌生行业。
今天,这篇文章就和大家谈一谈,当你跳槽换了个全新的环境和行业,你如何快速地熟悉这个行业,从而让自己的专业能力能够在基于对行业的熟悉基础上而充分发挥?
一.What:了解一个行业需要知道什么信息?
三爷从事过B2C电商、B2G环保、B2B IT咨询等多个行业的市场工作,基本上我可以一周时间就可以大致了解新的行业。其实,也没有什么诀窍,只是我知道了解一个陌生行业只需要重点去搞清楚几个信息就ok,就像打蛇要打七寸一样,搞清楚了重点要了解的信息那么基本上就大致可以了解这个行业。
1.行业及产业链现状如何?目标客户群体是谁? (1天)
2.谁是你公司或产品的直接竞争对手?(2天)
3.公司或产品的核心竞争力在哪里?(2天)
就拿我以前从事过空气净化器产品的推广运营工作为例,带大家就这三个问题层面去了解一个陌生行业。
1.行业及产业链现状如何?
据某调研报告显示,未来我国空气净化器销量仍将保持30%-35%的增长速度,2020年可达3000亿元。虽然,市场前景良好,但是各种品牌的激烈竞争以及随着市场标准的建立和互联网时代信息的透明化,空气净化器市场的品牌红利已走到尽头,产品品质会拥有越来越多的话语权,这也为更多的中小型企业创造了机会。
空气净化器产品的客户群体主要是3口之家及以上的家庭。
2.谁是你公司或产品的直接竞争对手?
当时我所在的公司是家用机器人公司,所推出的空气净化器名称叫做“空气净化机器人”,是目前市场上第一款可以自主移动净化的空气净化器产品。
所以,在当时市场上,这款空气净化机器人的竞争对手就不在机器人行业,而是在空净行业。那市场上那么多空净产品,谁是直接竞争对手呢?你不可能把市场上所有产品都了解一遍!只需要比较几个竞争产品就ok了。
(1)同价位的产品
找到和空气净化机器人的价格同一层次的产品,然后把影响用户购买决策的要素列出来做对比分析。
(2)同定位的产品
找到和自己产品概念定位相似的产品,然后把影响用户购买决策的要素列出来做对比分析。
(3)行业最热销产品
找到行业最热销的产品,然后把影响用户购买决策的要素列出来做对比分析。
3.公司或产品的核心竞争力在哪里?
通过对一系列同类产品进行调研对比发现,这款空气净化器的核心竞争力就在于适用面积广,而为什么适用面积广,就是因为它可以自主移动到多个房间,相当于一台顶多台。
那用swot模型就分析得出了产品的核心竞争力。
了解了公司或产品的核心竞争力层次,你绝对已经超越了90%的新人,你会比他们提出更深刻的见解、更高层次的眼界。
当时,我根据这款空气净化机器人的产品竞争力想到了八个字广告语“以动致净,全屋净化”。
现在,虽然我已经离职三年,这款产品也升级多次,但是在天猫和京东各大平台的宝贝详情页依然在沿用我当时的八个字核心概念。
二.Where,去哪里获取这些信息?
第一部分我们已经知道了了解一个陌生行业需要知道哪些信息,那你可能要问了,我该去哪里获取这些信息呢?
1.线上渠道
互联网时代让信息变得极其透明。可是这同时也给我们增大了难度,怎样可以快速地从互联网大海中捞到自己想要的信息呢?这要根据你公司或产品的不同来对应查询。
假如你公司主要靠电商平台售卖B2C产品类,那你就可以直接在京东、天猫、苏宁等平台直接查询,不仅可以直接查到价格、参数、销量,还能查到用户的评价。这些信息对于帮助你了解这个行业有着关键的作用。
假如你公司是B2B行业,比如污水处理企业,那么你获取信息的线上渠道就不能通过电商平台了,而是需要查询行业研究分析报告、竞争对手公司网站、行业微信订阅号、行业媒体平台等。
2.线下渠道
很多情况下,我们想要了解的信息网上查不到。比如,你公司属于B2B行业,你很难通过网络调研到自己公司的最直接竞争对手是谁?这时候,你可以通过两种线下渠道:
第一种渠道:公司里的元老或资深员工。他们在行业摸爬滚打多年,对于行业的情况了如指掌,带着学习探索的态度向他们咨询,或许你很快能够得到想要的答案。
第二种渠道:经常参加行业发展及研究论坛,扩大行业圈子人脉资源,慢慢地你也很快熟悉整个行业。
三.How,如何把行业知识应用于自己的工作岗位?
了解了一个行业的基本信息,那也不能只停留在了解层面,需要应用于具体实际工作当中,才是真本领。
回到文中最开始提到的问题:假如你从事招聘工作,换了个新行业新公司后,由于对行业对业务不熟悉,招聘面试时压根不知道该提哪些问题?
现在,你已经大致熟悉了行业及公司概况,那在招聘面试市场部人员岗位时,你就可以对面试者提出类似这样的面试题目:
1.对这个行业,你有什么看法?你认为五年内该行业会有什么样的趋势变化?
2.你是否了解我们公司的客户是谁?我们为其提供什么产品或价值?
3.到我们公司来面试的原因是什么?是否觉得公司有核心竞争力?
4.如果让你做一份新产品的营销方案,你准备如何着手去做?大概的步骤是怎样的?
简单总结一下今天的分享,关于如何一周快速了解一个陌生行业:
1.了解一个陌生行业需要知道的信息,包括不局限于:行业及产业链现状如何?目标客户群体是谁? 谁是你公司或产品的直接竞争对手?公司或产品的核心竞争力在哪里?
2.根据行业及公司情况不同,选择不同的快捷搜集信息渠道;
3.将对行业的了解应用到自身工作岗位中,体现高层次的视野和更深刻的见解。
最后,给大家布置一个思考题,假如你跳槽到了全新的行业——生物制药公司,你的职位是培训主管,主要职责是负责新员工培训和公司产品培训,那么你如何根据本文快速了解这个行业并且应用于工作当中呢?
文章看起来很简单,道理也浅显易懂,但是真正实践会用才是真本领,欢迎在下方留言!