原文： 人不会没有情绪，就如同人不会没有影子一样。但是情绪伴随人，并不是像影子那样默默地跟着，情绪会影响一个人的状态。情绪积极时，行为也积极；情绪消极时，行为也跟着消极。
感悟： 其实我们的情绪就像天气一样，天气晴朗时我们的心情也会感觉愉悦，如果天气阴暗我们的心情也会觉的比较沉重。天气的好坏我们不能改变，但是我们可以改变自己的情绪，能影响我们情绪的只有我们自己，所以情绪的好坏都有我们自己去控制，去改变。
生活中有许许多多的生活琐事、烦恼、挫折需要我们自己去解决、去克服、去面对，只有经历了这些才能成长。人生感受不如意，不幸福都可视为你人生的失败，这些多半源于我们自己消极的心态，没有卑微的生活，只有卑微的心态，一个人活着如果精神上枯萎了，有了消极的情绪，就会做一些消极的事情，习惯性的去发现事物的缺点，对待任何事都没有信心缺乏动力。就像我们在店面也会出现一些情绪，两队PK时最为明显，上周我们对因两个晚班的业绩不好，导致我们比对班业绩差好多，一下感到压力特别大，都说有压力才有动力，可事实正好相反，接连的不成交导致大家有了负面的情绪，没能拿出最好的状态来；开宾的时候大家都分析了下原因，需要调整状态，控制情绪，凯瑟琳也给我们加油打气，最终业绩赶上来了。
人之所以被外界影响，时常有烦恼、压力原因在于过多的执着，把结果看的太重，就因为把结果看的太重反尔适得其反，学会放下，那你的心情就会自然、平和、放松，就能怀着积极的心态去面对。
