大学文化的一个方面是行政文化,行政文化决定了学校的管理者如何对待自己的学生和老师,这其实是最大的传播。这种传播的“链式反应”会比核爆还要厉害。而行政文化最重要的一个方面,就是细节。
行政文化最开始应该是针对到学校求职者。这是宣传学校文化最好的机会。举个小例子,有一个应聘者比较优秀,获得了实习的机会,却因为实习时间问题与招聘单位沟通未果。招聘单位只有一个意思,那就是必须按我定的时间来实习,否则视为自动放弃。很简单的事情,似乎也无可厚非,本来嘛,招聘单位本身就处于强势地位。但是还有没有更好的解决途径呢?我想是有的。
首先从理念上,我们有没有把这样的事情做为传播大学文化的机会呢?理念解决了,后面的问题自然水到渠成。如果只是把自己当作做事情的,如果只是把应聘者当作可以随意切割的鱼肉,如果没有一点慈悲之心,如果没有一点为了本单位好的想法,如果没有站在更高一点的视角看问题,那么后面的事情自然会像上文中的招聘单位一样。也许招聘单位也会招到不错的人,但是却输了整个大局。
其次,从技术层面,大学文化也会表现为我们如何处理突发事件。如果把这件事情做为突发事件来处理,应聘者的要求和我们的需求产生了矛盾,如何处理呢?技术层面的简单粗暴很容易就把前期做的所有工作一笔抹煞。谈话的语气、态度反映了对应聘者的心态,自然也不会想着如何有效的、善意的沟通,以人为本的理念自然无法贯彻下去。
再次,从具体事情方面,大学行政文化能否表现的更公平些?更穷尽些?既然是招聘,就要想方设法招揽贤才,给更多人机会才会有更多的人才脱颖而出。虽然这个过程中成本会增加,但是对于招聘单位来讲,自然会是好事情。不放过任何一个可能脱颖而出的人,不放过任何一次可能宣传我们的机会,不放过任何一次和谐共赢的机会,我想这可能是行政文化里面最需要思考和践行的。
行政文化细节有很多,此一小例子也许不能说明很大的问题,但足以让我们深思、深省、慎行。不断反思,不断进步,行政文化就是这样不断自我发展的。我也愿意在这条道路上不断前行。