一．产品信息
产品名称：百度地图
版本号：v10.7.5
体验机型：iphone 6s
体验时间：2018年6月6日
二．市场环境
1.定义其市场
（1）2017年12月，地图服务app行业用户规模达6.44亿，同比去年增加了14.13%；行业渗透率从去年6月的61.5%上升至12月的63.2%；
（2）地图app渗透率，如图所示：
1）高德地图从6月份起持续攀升，12月份渗透率达到39.0%；
2）百度地图略有下降，从6月份30.0%下降到12月份的28.7%；
3）腾讯地图略有上升，12月份渗透率达到2.8%；
4）和地图与搜狗地图基本持平；
（3）地图服务app月独立设备数，如图所示：
1）截止至2018年3月份，百度地图月独立设备数为：37783w台，高德地图月独立设备数为：44006w台，月独立设备数高德高于百度13.5%；
2）从2017年6月起，高德地图app月独立设备数开始高于百度地图；
（3）地图服务app日活跃用户数，如图所示：
1）截止至2018年3月份，百度地图日均独立设备数为：4709w台，高德地图日均独立设备数为：6425台，日活跃用户数高德高于百度36.4%；
2）截止至2018年3月份，高德地图以月独立设备数44006w台跻身移动app top10，排名第10位，百度地图排名第13位；
从以上数据可以看出，百度地图与高德地图无论是从市场渗透率、月独立设备数、日活跃用户数来看都是地图导航类应用的巨头。
三.产品定位与用户画像
1. 产品定位
百度地图：一款集LBS基础导航与O2O生活服务于一体的搜索服务。
Slogan：行导航必备的智能路线规划软件
2. 用户画像与使用场景
1. 百度地图app用户中：男性用户略高于女性用户，男性用户占51.14%，女性用户占48.86%；
2. 15-35岁之间的用户约占56.79%，24岁以下用户约占21.94%；
3.使用区域广东排名第一，其中广东、山东、江苏、浙江经济强省排名前四，河南人口大省排名第五，使用区域主要集中在经济较发达或人口较多地区；
用户画像：
（1）用户特点：日常通勤以公共交通或步行为主
使用目的：使用百度地图作为日常出行或通勤的路线查询和导航；
（2）用户特点：日常通勤以自驾作为代步工具
使用目的：使用百度地图作为规划行车路线和GPS导航；
（3）用户特点：外出旅行
使用目的：使用百度地图了解旅行目的地周边环境，交通状况；
（4）用户特点：商旅用户
使用目的：使用百度地图了解出差目的地周边环境以及生活服务（吃、穿、住、行）；
（5）用户特点：喜欢分享行程
使用目的：喜欢分享自己的位置、附近活动和出行体验到社交平台，引进关注；
四．产品功能结构
五．核心功能
1.基础导航与路线规划
由图上可以看出，百度地图和高德地图在基础导航和路线规划的功能差异不大，区别如下：
1）百度地图具有街景全景、AR实景导航、AR智能导游特色功能；
2）高德地图在路线规划上增加了火车导航、客车导航和货车导航功能，覆盖到具体交通工具的使用场景。
2.驾车导航
因为涉及的功能较多，我将具体对驾车导航涉及的功能进行具体分析。
从表格可以看出，百度地图车主服务涉及到车主服务的方方面面，能够满足车主在不同场景下的用车、养车等需求。
选取百度地图和高德地图车主服务中应用频繁的洗车、保养、车险服务为例进行对比。
1）洗车
百度地图：
从图上可以看出，百度地图根据LBS提供了附近门店的汽车服务中心。车主关心的评价、订单与服务价格都进行显示，方便车主进行筛选。用户在输入电话号码的前提下可以提交订单，进行结算，线下即享洗车服务。从“查看洗车门店—门店选择—输入手机号—订单结算—选择支付方式—支付”形成了洗车020的一个闭环。
高德地图：
针对洗车服务，高德基于LBS提供了周边洗车服务的电话、评论、地址、距离、营业时间，极少部分商家提供了支付宝支付的入口，支付入口明显少于百度地图。高德地图专注于地图服务，对于O2O应用场景鲜有涉及。
2）保养
百度地图：
百度地图保养的流程为填写爱车信息（车型选择、购车时间、行程里程）——查看4s店保养项目价格——保养门店选择——预约保养时间——提交支付订单——在线支付——到店保养；其中保养方案中价格透明，且有优惠，方便车主线下进行消费。
高德地图：
高德地图只提供周边4s店的距离、评论、电话和路线基本信息，不能满足用户线上消费，线下享有服务的需求和应用场景。
3）车险服务
百度地图：
百度地图车险服务对接百度车险，与太平洋保险、大地保险、国寿财险、中华联合和招财车险进行合作；其中车险提供太平洋保险和大地车险，并提供交通工具意外险、亲子旅行险、骑行保和境外旅游意外险；车险根据车的车型、购买年月信息提供相应的报价，价格透明，方便用户查询和获取报价。
高德地图：
高德地图车险服务提供买车险和查保单服务。其中，买车险与中国人民保险、太平洋保险、中国人寿等14家车险进行合作，方便用户进行选择；高德地图与支付宝账号进行连接，授权后可获取到用户支付宝账号的姓名、身份账号、芝麻信用分、购买记录等数据，可以大体知道用户的信用分、消费能力和消息情况，有针对性的进行相关车险的推荐。
六．总结
目前，百度地图集基础导航功能和O2O功能于一体，不仅提供餐饮团购、电影、酒店住宿等生活服务，而且覆盖车主服务代驾、保险、保养、维修等方面。百度地图提供的基础导航与路线规划、生活服务、以及车主服务基本覆盖日常人们的出行前-出行中-出行后，不断完善生活服务场景，展露出“连接人与服务”的全景规划。
