第005封信—人性的弱点

儿子,你好!

最近一直在研究商业模式、市场营销、公司治理、创新机制等事情,看了一些书,接触了一些客户,我突然想起卡耐基写的一本书《人性的弱点》。

说实话,我不是很了解卡耐基,只不过知道他是个成功学大师。对于成功学,我是一直排斥的,我妈曾经说过,我最不需要的就是励志。做事比较玩命、认真,野心勃勃,抗压能力比较强,所以我没看过这本书,但是我知道名字。

什么是人性的弱点,无论书中内容是什么,我个人的意见是,人性的弱点,就是一些特点,导致人在面对选择和决策时,明明是对方设置的陷阱、明明计算起来不够理性,但是还是抗拒不了,还以为自己是赚了,这些就是人性的弱点。

为什么会想起这个书名呢?举一个《裂变式创业》里的故事:

这本书讲的是宗毅创办的芬尼公司,建立创业平台,内部举行创业大赛,所有人用人民币投票,参赛者要投资,投票者也要投钱,用人民币投资出来的总经理,一定是德才兼备的,因为谁也不会用自己的钱(不小的钱)去打水漂。

这个制度现在让公司扩张非常快,这个制度让我看到了根据人性的弱点,原因如下:

总经理需要投资10%以上的金额。一般来说也需要100万左右,能够投资这个钱的,第一说明有能力,能挣钱。第二,会理财。 第三,有信心。第四,有创业领导力。更重要的是,如果你任命的职业经理人,他们追求的是他们的工资最大化,有经济学的代理人问题,是和老板的利益冲突的,因此,做大股东的总经理,利益和老板是一致的,追求利润最大化,因此,总经理会压低成本、追求四两拨千斤的模式。

此外,还避免了吃回扣,自己搭建上游供应商操作采购等事宜,因为,没有一个供应商会和老板谈回扣,也没有一个老板会建立有一个公司高价卖给自己公司产品。

还有很多利处,让我看的极其兴奋,总之,这个模式就是抓住了人性的弱点,或者说是特点,那就是利益。

没有永远的朋友,只有永远的利益。在与人交往的时候,要让朋友感觉和你在一起时能够有益处的,比如能够学到新东西、能够带来快乐、能够得到帮助等;做销售时,要让客户感觉占便宜了,把公司的利益和客户的利益绑在一起;做商业模式时,要让模式中所有涉及的利益相关者都受益;做公司治理时,要自己承受最大的风险和压力,而要员工分享成果和功劳……

之类的故事还有很多,研究人性的弱点成为我新添在工作学习重点里的任务,历史是人类创造的,飞机是人造的、计算机是人设计的、世界经济是人类推动的,因此,研究好人,是创业和管理的最重要的功课。

但是记住一点,可以研究人性的弱点,但,不要作恶!

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