学车(1)
为了学车,其实是纠结了好多年。朋友的鼓励,终于下定决心报了名。备考尽管也做了功课,有了思想准备,但还是因为工作时间、住处距离而发生变化,需要调整而改变着。
也曾犹豫和纠结,但确实没有想到要放弃。但今天教练的话让我对自己产生了怀疑,尽管那么多年工作和生活中从来没有否认过自己。
下午,处理完手头工作,就想起上午的一幕。不是说我是玻璃心,太矫情。其实,回顾整个过程,也想起近段时间与同事、朋友谈及目前的驾校环境与教练素质。说实话,每个行业都不容易,这点我是深深的有感触。就像目前的医疗服务褒贬参半,也有鱼目混杂,影响了整个行业的服务水平。
不要为任何职业岗位找借口,医务人员与司机哪一个能马虎大意?哪一个敢拿性命开玩笑!!
现在,全社会谈服务、科学发展、改革创新,不转变服务理念,不改变旧有教学观念,还是单纯的师傅带徒弟的模式,并不能让人来推崇和信服。哪个行业都是如此。
前几天一教练还感慨,有的考过证的学员连一声谢谢都不说,不否认有个别人起码的素质问题,我开始是这样认为。但今天的感觉也说明一个问题:学员并不真正尊重教练。现象背后折射的问题其实值得驾校、教练们反思和探讨。
作为教练指导和手把手带教,从内心来讲,我是尊重教练的劳动与付出的。但所谓严师出高徒,对于教学中的激励也好,刺激也罢,这些方式不一定都是科学的方法。试问教练,有学龄期孩子的教练,对于你家的孩子的学习你是粗暴对待还是耐心引导?你有尊重孩子意愿的理念吗?
而学员都是成年人,我认为是平等的,是要相互理解、信任与尊重的。而不是一再强调,压力太大,为了严格要求,为了学员好,为了良好习惯,而忽略其个人的劣性与不良习惯。
人,都需要尊重,都希望学有收获。没有绝对蠢笨的学员,也没有绝对百分百的通过率的教练。有些人天性不善表达,但不能成为简单粗暴的交流方式。每一个人有着不同的学习悟性,因材施教也能事半功倍。
我相信,没有一个学员是心态不端正的:交了钱、顶着烈日炎炎来训练场不好好学的。我也相信,每一个教练的收获不应只是金钱,最终的结局是:学员拿证,能由衷的对教练说句谢谢。
相互尊重,才能互赢互利,我认为这是基本的宗旨。