在新媒体营销的领域我们会面临着非常多的选择,有许多渠道不同的内容,因此我们在开始营销之前需要制定对应的营销计划跟规划,这个时候我们就需要有一个营销框架来帮助我们组织营销计划里面的内容。
一个好的营销框架或者计划需要包括以下几要素
What(何物): 需要明确知道企业的的产品和服务,差异化的卖点是什么,还有企业的盈利模式。其中还包含了商业画布模式的九要素
商业画布模式的九要素:
客户细分:企业所服务的客户群体分类
价值主张:企业为客户创造价值的产品或服务
渠道通路:企业服务流程中的客户接触点
客户关系:企业和客户建立的关系以及如何维系关系
收入来源:企业向客户提供价值所获得的收入
关键资源:企业为了让商业模式有效运作所需要的核心资源
关键伙伴:企业为了让商业模式有效运作所需要的供应商和合作伙伴
成本结构:商业模式运作所需要的成本
Who(何人):明确目标用户,包含了我们常说的用户画像
用户画像的创建:
1. 背景信息,姓名、性别
2. 头像,用户图像
3. 爱好,兴趣特长
4. 需要,用户需求
5. 困难,用户遇到的问题
6. 目标,用户最后想要达到的目标
When(何时):客户旅程,客户所处阶段不同,营销方式也不同
小结:
1.在所有营销行为开始之前,都需要提前使用营销框架进行规划
2.你可以利用6W营销框架来制定营销计划
3.营销框架中的所有元素都是一个有机整体