想要改变商场上的规则真的太不容易!你需要做到的,产品优势、价格优势!
从去年下半年开始,老公就开始改变经营模式,产品款式更新需要快而吸引眼球、产品质量需要改进、服务需要跟进、所有的客户都是现金交易,宁做八百现金不做一千欠款!慢慢的大部分客人都接受了这个模式,但是总还是免不了个别客人不习惯这个模式。慢慢调整吧,我一直这样安慰自己,不能因为心软坏了厂里刚刚组建的机制,也不能强硬的态度伤了和气,一直信奉和气生财!
昨晚十点多来了个陌生电话号码,通了知道是个老客户要杯子,对方希望下单后尽快给货,老公也答应按照客户的要求供货。今天早上到店里开好单子发给客户老婆,让她确认单子打定金,没理我,想着是客人在忙,忙完总会回复的。等到十二点,还是没回复,忍不住给昨晚来电的号码拨过去,问他老婆怎么没回复,是不是没用那个微信?后来也加了老板的微信。单子确认,但是定金一说就是不回复。以前碰上这情况我会心里极不舒服,我知道这单子你不下也得下,除了我你也找不到比我更合适的厂家,你要是再这种态度,那我就不做了,到时候你求着我也不做,到时候你还是得乖乖的送钱上门。会一直跟客户怄气到底的尽头,既赚了钱又赚了骄傲!但是学了九型没了那个心态,我知道你不得不找我,需要我的产品,因为我知道自己的优势,但是你脑袋里义乌的付款方式让你对我的要求很不爽,所以你感觉我给你施加压力,你要抗议也是正常的。但是我要阐述清楚我的立场,你能接受自然是最好的,不能接受咱们也是曾经的合作伙伴,买卖不成仁义在嘛!老板娘的语气一直就是剑拔弩张的,用语音激动的说着对我的不满,以前这种情况我会骄傲而愤怒的回嘴过去,这次我就静静的看着她发泄不满,然后等着达到我想要的目的就可以。
学了九型让我看清了事情的真相,也看清了人格模式里的处事方式,那老板娘牢骚、埋怨都是无觉知的行为,我何必跟她一起计较纠缠。