近日，全国“人民满意的公务员”和“人民满意的公务员集体”表彰大会在北京举行。“人民满意”是对公务员最高的奖励，人民是我们党执政的最大底气，基层公务员要在思想上尊重群众、感情上贴近群众、工作上凝聚群众、行动上服务群众，始终坚持以人民为中心，做密切联系群众的表率。
基层公务员当以“五心”顺民心，密切联系群众，拉近和群众距离。“得人心者得天下，失人心者失天下。”人民群众是历史的创造者，人民群众的人心向背决定着党的命运，基层公务员密切联系群众，拉近和群众距离，要做到有责任心，本着对群众负责、对工作负责、对党负责的态度，强化责任意识、服务意识，把群众冷暖放在心上；要做到有热心，对群众愿望要上心，对群众生活要关心，对群众疾苦要动心，真心化矛盾 真情解民忧；要做到有耐心，对群众所反映的问题要细心听取，耐心解决，动之以情、晓之以理；要做到有平常心，站在群众角度换位思考，与群众打成一片，以一颗平常心待人处事；要做到有诚心，诚心对待群众的批评，要树立“不怕群众指缺点、就怕群众不满意”的政绩观，保持诚心、勇于纠错才能取信于民。
基层公务员当以“五合”改方式，紧盯民生问题，为民服务办实事。“我们党没有自己特殊的利益，党在任何时候都把群众利益放在第一位。”基层公务员要坚决维护好群众利益，把群众意愿作为“第一信号”，把群众富裕作为“第一目标”， 把群众难题做为“第一抓手”。把宣传教育与解决实际问题结合起来，从群众最关心、反映最强烈的问题入手，增强群众的认同感和信任感；把依法办事和带着感情做工作结合起来，切实解决好群众诉求、维护好群众权益、疏导好群众情绪；把提高工作能力与真诚服务群众结合起来，心系群众、善待群众、方便群众、保护群众，真心实意为群众办好事办实事；把转变作风与自觉接受群众监督结合起来，提升服从改革、服从大局、服务发展、服务民生的能力；把工作与人民群众的利益结合起来，坚持站在人民利益的基础上，妥善协调各种利益关系。
基层公务员当以“五戒”转作风，作表率当排头，带动群众一起干。“与群众有福同享、有难同当，有盐同咸、无盐同淡。”基层公务员 走好群众路线，关键在于转变工作作风。要戒浮，深入一线、贴近群众，面对面开展工作，与群众打成一片擦能更好的发现问题、解决问题；要戒躁，心平气和、理性地面对群众，讲法律、讲道理、讲政策、讲感情，合情合理合规合法的处理群众工作；要戒贪，做到清正廉洁、勤政爱民，时刻绷紧廉洁自律这根弦，常修为政之德，常思贪欲之害，常怀律己之心；要戒蛮，要吃透政策精神、执行政策到位、注重落实方式，要了解民生民意、听取意见建议、作出科学决策；要戒虚，崇尚实干，办好民生实事，补齐民生短板，提高民生质量，满足民生期待，以扎扎实实的成效，调动群众共谋发展。
