问:领导误解我,我解释了一下,领导就很生气地说:“你不用跟我说这些没用的!”我就再没多说。但真的是误解我了,难道解释都不需要吗?以后再遇到这种情况,我该怎么办呢?
答:还是要解释。要避免误解。只是解释要用合适的方式,不要在他气头上解释,或者他正在忙着好几件事,脚打后脑勺,你去解释也不会有好结果。但“解释”这件事你不要忘了,赶上机会,比如在食堂吃饭,或者吃完饭散步的时候,你跟他解释解释:那次的事,我觉得可能我没说清楚,当时是什么什么情况等等。
“你不用跟我说这些没用的”这种话,在基层会听到很多,更大的可能是事多、着急,并不是对你有什么特别的不满意,也可能他正一肚子火,而一肚子火跟你也没关系,比如他刚被上面的领导训了一顿,或者说最近上访的压力特别大等等。基层的领导压力确实很大,压力大、事情多,还要对你呵护、轻言细语,实在是太难为领导了,你只要知道他不是针对你就行了,99%以上是这样的。
我刚工作也有这样的经历。当时我在办公室干,主要领导让我通知另外一个分管领导第二天开会,那个分管领导鼻子不是鼻子脸不是脸,说:“我有事,不去!”给我气得!后来另外一个同事也跟我说,今天又让某领导给我气了一顿,他怎么能那样!那个领导就是脾气直,其实一点坏心眼也没有。基层这样的干部很多。
所以领导跟你发火,不见得就是针对你,而且不见得对你有什么实质性的影响,可能说完了也就完了。一位街道办领导跟我说了他的经历:有一天,一个下属非常正经找他:“领导你有没有事?”“没事儿。”“我有事跟你说一说。”“好你说。”本以为是谈工作,结果呢,听到的是痛述革命家史,那天怎么怎么回事儿,实际上是怎么回事;那天你怎么说的,其实如何如何……这位领导听得一愣一愣的,这些事儿他全都不记得!
后来我问他:“对这个找你的人,你是什么看法?是变好了呢?还是变坏了呢?”他想来想去,说:“也没好,也没坏。反正这个事他跟我说了,我也知道了,就完了。”工作上很多事情就是这样,过去了的就过去了,完了也就完了。可能领导比较粗放,而你呢,又是看读琼瑶、心思细腻的人,可能问题出在这儿。
有一点提醒大家,不要积压误解。这也是一件真事儿:科室一个小伙子,平时话不多,领导批评两句也就听着。有一次陪客喝酒,喝的有点多,说到某件事情,他突然爆发了,与平时判若两人,满座皆惊。他后来也为自己的行为道歉,大家也说酒喝多了没事,但实际上在心里对他有了另外的看法。所以你感觉受到误解,就找机会说出来,不要积压,积压时间长了可能爆发,一旦爆发,对你的影响就非同小可、不可挽回了。