上一篇:要工作也要孩子(连载4)
这次的工作难题,仍然是竞争对手沈梦娜给的。
之前王倩倩对沈梦娜的反感仅仅是来源于对她工作方式上的不认可,但对她整合资源的能力仍然持佩服态度的话,这次的事情,让王倩倩彻底对沈梦娜失去最基本的尊重。
事情是这样的。王倩倩和沈梦娜从事的是医药仪器销售工作,在这一行里,最重要的并不是对行业知识的掌握、行业动态的洞悉,而是人脉和客户。如果你有一票忠诚度高的大客户,能持续购买你家产品,那么你就是这个公司里大家捧着的人。而王倩倩获得大客户的方式一直是用可靠的、先进的产品说话,用专业的、诚实的态度取信客户,每当客户提起她,无不对她实干的精神、不服输的劲头所感染,不由自主相信她,愿意购买她的产品,所以王倩倩的客户一直很稳定。
而沈梦娜取信客户的方式不同,她很会讲话,很会安抚、取悦客服。总是在推杯换盏之间、在咖啡飘香的周末、在奢侈品店铺的交易中,让客户愿意把单子给她说,反正仪器买谁的都要买,交给沈梦娜做,不仅能享受到妙龄女性的吹捧,还能拿到现实的回扣,一举两得,有何不可。所以沈梦娜的客户也一直很稳定。
原本她们二人的客户没有交叉,各显本领,维护好符合自己能力圈的客户。但王倩倩的怀孕,让大客户维护这件事上出了问题。
这天早上,刚到公司的王倩倩就接到某私立医院的吴总监打电话,表示听说她怀孕了,最近一年的医疗器械就先不通过王倩倩采购,美其名曰让她休息休息,不要太操劳。王倩倩脑袋一下子就空了,有一种被背叛了的感觉。这位吴总监是王倩倩费了九牛二虎之力才拉来的大客户,一年采购额能达到上千万。当时为了获得这个客户,王倩倩整整磨了半年。现在就因为自己怀孕了,客户居然要飞了?
在王倩倩的再三追问下,吴总监才说,这是她们公司的另一位销售经理给他打电话,说王倩倩怀孕反应很大,难以忍受工作强度,请求自己帮忙接下这个客户。同时还请他代为保密,不然担心王倩倩误会,好心办坏事。
王倩倩忍不住翻了个180度大白眼,并向吴总保证,自己的身体绝对没问题,也没有向同事求助,请吴总监继续把单子给她说。但吴总监仍然抱有怀疑,也担心王倩倩怀孕期间以及产假期间,不方便沟通,万一遇到紧急问题,不容易联系上,虽然这些其实是有专业售后在做,但吴总监习惯性地有问题就找王倩倩。
为了打消吴总监的疑虑,王倩倩特意把自己的助理、专门的售后同事,一起叫上,去了趟吴总监的医院,通过面对面沟通,并且再三保证工作的连贯性和响应的及时性,终于让吴总监打消了换人做单子的想法。
收拾完战场,王倩倩决定提前出击,向沈梦娜发起挑战。太欺负人了!太不把她王倩倩当回事了,不就怀孕了么,照样能把工作作出声色,照样能拿到总监的职位。我们拭目以待!