1.关键词：同理心
今日感悟：我们在与他人沟通中也许会因为一些“隐蔽的baoli”给他人造成伤害或是误会，这本书通过实际方法交给我们更好的表达方式，从自我转变开始，一步步提升自身表达能力。语言是一扇窗口，沟通更是语言在生活中最为基础广泛的运用方式之一，爱和真诚永远是有效沟通的有效途径，这本书让我真切的学会如何更好的表达自己的爱与真诚。
2.关键词：责任心
今日感悟：“说话是需要负责的”也许我们很少真正去思考自己的一言一行会给自己和他人带来什么样的影响。当我们意识到语言及表达方式会在生活中的方方面面中产生巨大影响时，我们就会更加明白这份责任心的重要。“NVC”是我们应该努力去做到的，是我们与这个世界更好相处的方式。
3.好文节选：
