◆ 如果我们将忧虑的时间，用来寻找解决问题的答案，那忧虑就会在我们智慧的光芒下消失。

◆ 一旦作出决定，当天就要付诸行动，同时要完全不理会责任问题，也不必担心后果。

    前面提到的威利斯·卡瑞尔的奇妙公式是否是一个万能公式，是否能解决你所有的忧虑问题呢？不，当然不能！

    那么当你面对忧虑时，应该怎么办呢？答案是，我们一定要学会用下面三种分析问题的基本步骤来解决各种不同的困难。这三个步骤是：

    1，弄清事实；

    2，分析事实；

    3，达成决定——然后依此行事。

    这是亚里士多德所教的方法，他也使用过。我们如果想解决那些逼迫我们、使我们日夜像生活在地狱里一样的问题，我们就必须运用这几个步骤。

    我们先来看看第一步：弄清事实。弄清事实为什么如此重要呢？因为如果我们不能把事实弄清楚，就不能很明智地解决问题。没有这些事实，我们就只能在混乱中摸索。这一方法是我研究出来的吗？不，这是已故的哥伦比亚大学哥伦比亚学院院长赫伯特·郝基斯所说的。他曾经帮助过20多万个学生解决忧虑的问题。他说，世界上的忧虑，一大半是因为人们没有足够的知识来作决定而产生的。他告诉我说：

    混乱是产生忧虑的主要原因。比方说，如果我有一个必须在下周。以前解决的问题，那么在下周二之前，我根本不会去试着做什么决定。在这段时间里，我只集中全力去搜集有关这个问题的所有事实。我不会发愁，我不会为这个问题而难过，我不会失眠，只是全心全力去搜集所有的事实。等星期二到来之时，如果我已经弄清楚所有的事实，一般说起来，问题本身就会迎刃而解了。

    我问郝基斯院长，这是否说他可以完全排除忧虑？“是的，”他说，  “我想我可以老实说，我现在的生活完全没有忧虑。我发现，如果一个人能够把他所有的时间都花在以一种十分超然、客观的态度去找寻事实的话，他的忧虑就会在知识的光芒下消失得无影无踪。”

    可是我们大多数人怎么做呢？如果我们去考虑事实——爱迪生曾郑重其事地说：  “一个人为了避免花工夫去思想，常常无所不用其极。”——如果我们真的去考虑事实，我们通常也只会像猎狗那样，去追寻那些我们已经想到的，而忽略其他的一切。我们只需要那些能够适合于行动的事实——符合于我们的如意算盘，符合于我们原有偏见的事实。

I 重述知识

what：如何消除忧虑

why：如果这样做，我们就不会被忧虑困扰，影响自己的情绪

如果不这样做，我们会被消极情绪左右，不能自拔，从而影响自己的身心健康。

how：

第一步，忧虑因何而起，了解真相

第二步：寻找解决问题的方法

第三步：做出决定然后马上行动

when：在生活中遇到困难挫折想不开的时候

A1：过往经历

三年前我跟两个要好的兄弟合伙开了一家便利店，由于当时经验不够丰富，选址没有选好，导致后来生意很惨淡，只够房租和水电费，人工和生活费都成了负担。 经营了半年，实在是举步维坚，只能忍痛转让，但想尽方法都未能转出，因之前投入成本较高，也不希望亏本甩卖，让自己血本无归。但拖下去也需要人力物力，所以每天过得都不开心，兄弟之间也因此产生了矛盾，互相责备，直到现在都回不到过去那种感情了。如果我们按照书中介绍的方法，首先弄清忧虑的原因：店铺生意不好，又转不出去，每天守在店里又要支付员工工资及生活费 感觉压力很大。然后寻找解决问题的方法：把生意做起来，根椐目前的位置和人流量肯定是不可能的，那只能把店铺尽快的转出去。 价格太高了买家也不可能接受，价格太低自己也不能接受，必须要找到一个平衡点，以目前的情况，到底能转多少钱，从有意者那里去总结他们的心里承受能力综合出一个合适的价格，这样拖下去，自己损失会更严重。最后马上付出行动，在网上多宣传，把综合出来的价格挂上去，尽快的店铺转让出去，最大限度的减少损失。

A2：规划未来

明天我们一个店长将去接管了一个新店，由于是才培训的店长，底气不是很足，所以心里很是忧虑。今天一直不停的问我能不能再叫一个人陪他一起过去，自己心里没底。当时没有同意他的请求，因为这种事情以前自己也是这么经历过来的，没有什么好害怕的。通过今天片段的拆解，如果他明天还有这种焦虑的情绪，我会按照今天所学的办法告诉他。首先弄清楚让他忧虑的原因，因为是第一次做这件事，害怕自己做不好，心里有点虚。 然后寻找解决问题的方法，我们公司的接店流程是非常规范的，只要按照公司的标准流程去执行，就不会出什么问题，最后付出行动，现在多熟悉一下公司的标准流程，做到心中有数，明天的交接工作就会顺利的完成了。