理赔

今天,我陪朋友去办孩子意外险的理赔。

去之前,和某某保险公司的服务专员通了电话,明明需要一份盖章的报销数据,可是我们没有准备这份说明,也没电话里再次咨询,直接开车过去了!

结果,没有受理我们的单子,我们还需要再去一次啊。我很是自责,没有及时提醒她,竟然也和她一样,怀着侥幸的心理,去了那里。好在还缺一些别的资料,我就释然了一些。

这名服务专员,在之前的通话里,忘记了几项资料,导致我们还需要再去一次。

通过这件事,使我深刻地认识到:出门办事儿之前,一定要多和另一方多沟通,以免发生不必要的麻烦。

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