1、什么是销售中的情商2、如何提升销售和情商3,作为一个领导者所拥有的特质
引言:一谈到销售有人说这还有什么好学的,销售无非就是请客人吃饭、唱K、喝酒,如果只是这样的话建议你就别看了,我们讲销售中最重要的情商就是不断的学习,如果一个人连不断学习都做不到,相信他也做不好销售。
既然讲到销售中的情商,我们就要明白什么是情商,情商就是我们对自我情绪的很好管理,情商低的表现就是在你和他人交往的过程中没有很好的情感感受(对他人无感情),对于产生伤害他人的话语或行为不自知。
2、如何提升销售业绩
首先要扩大客户的数量,只有客户基数不断扩大,你才有不断成交的可能,才能不断筛选出真正适合你的客户,举例:曾经有一个出色的销售员他每次认识一个新的人都会做这几件事,三天内给新认识的人发一条短信,一周内打一次电话,两周内请认识的新朋友帮一次自己的小忙,然后找机会答谢。通过这样一系列的关系运营,很多人都成了他的朋友和客户,为什么会这样,因为人们对自己付出过的东西或者努力更有感觉,请客户帮忙比直接帮助客户更能让客户记住你,那些伤害你或者离开你的人很多都是你之前帮助过的。所以要善于经营关系,不断扩大自己的关系圈和客户基数。
其次在“有鱼的池塘钓鱼”,这是西方的一句俗语,意思就是要找到精准客户,你所努力的客户如果不是你的精准客户,那你只能是事倍功半。你跟客户讨论价格,客户一直回避或者出很低的价格,那他可能就不是你的精准客户,你需要不断去筛选和寻找到合适的客户。
再次是根据客户不同的类型,采用不同的沟通方法。
那如何提升在销售中的情商呢?
第一,做时间管理,把事情进行分类,根据事情的不同可以分为以下四类:重要紧急的事情、重要不紧急事情、不重要紧急事情以及不重要不紧急的事情。那我们要做的就是尽量把重要不紧急的事情提前做,那样重要紧急的事情就会越来越少,你也不会每天疲于应付,很多人之所以每天忙的不可开交但是实际成效却很少,最主要就是他一直在忙于处理那些重要紧急和紧急不重要的事情,事到临头才想着各种办法应对,结果很多事情处理的并不很好。比如上台演讲,重要紧急的是赶紧写一篇演讲稿然后进行临时练习,但如果我们之前把重要的事情提前做了,每天抽时间来提升自己的口才,积累各方面知识,那做上台演讲就成为了信手拈来,随时可以应付的事情,也就成了重要不紧急的事情。
第二跟客户建立信任和感情,客户只有相信你了,才会相信你的产品。
如何成为一个好的领导者
1、好的团队领导者首先情绪要十分稳定。
2、自己倡导的事情自己要能做到。
3、把快乐列成每周必做的事情。