作业一:关于沟通的小视频,已发群里。
作业二:两个大观点的延展
一、你觉得沟通的时候你怎么说对方才能愿意听?
第一:要学会提问。提问分两种,开放式提问和封闭式提问。开放式提问举例:就是说对于此件事你的观点是什么样的。这种开放式提问,它可以有10个、20个不同的观点。比如:你感觉哪里难受?有什么不舒服?你怎么了?关闭式提问举例:你饭吃了吗?答案就是,吃了或没吃两种答案。所以如果你要跟一个人想要沟通的很好,你要去练习自己开放式提问的能力。
第二:如果你想要沟通,除了会聆听以外,你要会总结对方所说的内容。让他觉得你在跟他一个频道,不是天马行空的,对方讲了很多东西,然后,就结束了。好像他说完话跟你没有同频共振,然后你又说了一堆你的想法,这个就是属于一个不在一个线上的聊天。要对方愿意听你说,是你可以精准的总结对方说这些话语,真正内心的感受。如:《樊登的书友见面会》就是一个作者做客到樊登的直播室,然后樊登会跟他聊天,这个聊天就是一种非常好的聊天典范。她不断的会问,您在这一本书上面,在这个观点上面你是怎么想的?这就是开放时的提问。樊登在沟通的部分,他说的就非常到位,而她每一次都可以精准的总结这位作者说完话以后的感受。
第三:平等对话。平等对话要素有两点肢体语言和心理语言。而且肢体语言比心理语言要容易做到。肢体语言:是与孩子保持同样的高度。与孩子说话时,蹲下来和孩子高度保持一致,嘉许的语言,点头微笑,平视看着孩子的眼睛,拉着他的手,尊重孩子说话还要仰慕孩子,不用指挥式沟通。
二、你觉得什么叫有效的沟通
第一个:在沟通时对方是很快乐的状态下,说明你今天这个沟通很好。可以从他的表情上看出来,是否处在愉快的状态里,若沟通的非常愉悦和顺畅说明这个沟通很好和有效。若表情呆滞,走神,都是无效沟通!
第二个:去衡量你今天的沟通有没有效果?你能感受到他的接受程度。就是你说的内容他是否认可,内容是否理解?是否达到了共鸣?或者他会产生总结。就是情感是否能流通。我们的沟通达到一个境界之后。通过他的眼神跟肢体,甚至他的语言来感受他对这个部分的领受。 十分他能够领受到了六分,还是说九分,甚至达到同频一致的感受,他讲着对方就有点头认可,甚至频繁想张嘴表达的时候,证明他其实是领受到共同的意思。有点一拍即合的感觉,这种就是沟通高效了。
第三个:你要去觉察你跟这个人的沟通,是激励到他了还是打击到他了?激励到了,就是有效的沟通。比如说孩子受挫折了,在有挫败感的时候,给他树立优越感和自信感,给他生命有个位置站,让孩子内心产生自信,重拾信心!