第八讲文字部分
善用业力法则,创造富足人生!欢迎大家来到《业力管理》空中读书会。今天是第八讲,我是姚林利姚老师。
我们今天仍然在《业力管理》法则三这一部分,“认定你的事业伙伴”。快速的复习一下,上一周我们学习到了这个章节中的传承经典,来自于宗喀巴大师关于业力定律一:无论你想得到什么,你必须先帮助他人去得到它。你要认真去理解这句话,你才能够对认定你的事业伙伴生起强烈的兴趣和热情。
在这个章节当中,老师再一次帮我们升级了对“业”的定义:“业”就是我们为他人所做的一切。因为在古老的智慧中告诉我们,“业”就像回声,我们必须要发出声音,你周围有造成回声的回声壁,这个声音才会反弹回来给你。而所有其他的人就像你身边的这些回声壁一样。
《业力管理》法则是非常公平合理的,我们只能够得到我们给予他人的一切。如果我们给予他人的是善意和慷慨,我们将会收获这个世界更多的善意和慷慨。
如果我们对他人做出伤害的事情,最终这些伤害的果实一定会回到我们自己身上,就像那个回声壁的回声一样。所以记住这个公平合理的业力法则。如果你的世界当中,现在还看到一些不公平的东西,那我们随着学习的深入,你会一一找到答案。
在上一章节里,我们特别有一个打破牢笼的环节,就是你可以获得成功,而且这个成功还会给你带来快乐,也给你身边的人带来成功和快乐,而且所有的人都会为你的成功而感到快乐,每个人都快乐,每个人都成功。
这是我们上节课说的要走在中道上,你也是成功的一部分,你也应该是那个又成功又快乐的人。
我们接下来就要研究一下事“业”伙伴了。在这里老师还语重心长的说了一句话,他说:事“业”伙伴是《业力管理》的核心,记住核心。你想要获得所有的成功,都来自于你怎么去认定好你的事业伙伴。老师接着说:他们让“种瓜必得瓜,种豆必得豆”得以实现。你必须要试图使他们获得成功,全力以赴地使他们获得成功,你的事业就一定会成功,你都不用担心你做的所有的事情会不会成功?你只要倾心倾力的去帮助他人的成功,你的事业水到渠成的,会获得成功。
大家会发现这里有两句话。第一句话说,你必须试图使他们获得成功。但第二句说,你必须全力以赴地使他们获得成功。我在这里有两个解读给大家。一个解读代表我们学习这个智慧前进的道路上进步的不同的层次。第一个层次,我们将信将疑的时候,我们可能需要改变我们过去竞争、去欺骗或者踩低别人、去抢夺这样的习惯,而变成我要试一试这个新的方法。所以老师说,你试图让他们获得成功。
当你在这个法则的学习当中越深入的探索,了解到了更多的真理之后,通过你的实践,你又获得了更多的实践和亲身感悟之后,我想你进步的台阶就是你发现你会愿意全力以赴地去帮助他人获得成功。这是第一种解读。
第二种解读,姚老师在想这可能是中英文翻译的差别。因为在英文当中,我们说try,try to make the others success。我们这个try你可以翻译成“试着”让对方获得成功,但你可以翻译成我“努力”地让对方获得成功,无论是尝试还是努力,我相信如果你努力的话,效果一定会更快、更明显。
接下来老师就从四个角度让我们看清楚,我们事“业”伙伴的这个圈。他说:你应该在四个维度都找到你的事业伙伴,它包括你在工作当中的同事、包括你的客户、包括你的供应商、还包括整个世界。它是怎么运作的呢?让我们一点一点来跟大家展开。
第一个维度是我们的同事。我讲每一个维度的时候,我都会问大家三个问题:第一,是你以前是怎么看的?第二,《业力管理》会教你怎么做?第三,给大家一个成功案例做参考。关于同事,当姚老师问到你这个问题的时候,你脑袋就要开始转了。我以前是怎么看待我们的同事的。尤其是那些做老板的,我花了钱雇这些人来,是为了让他们来达成公司目标的。或者你是做部门经理的,这个人力资源部把这些人招来了,我就拼命用他们。因为公司对我有目标,那我们就拼命的压榨他们。好一点的管理者或者老板可能会想到他们开心了,公司氛围才好;和谐了,家和才能万事兴。所以我要想办法让他们开心。好一点的老板可能会想到说:他们要有能力,我的事才能够做成。所以我要培训他们,让他们有更多的能力。但有的时候,我们可能还有更多的私心,我们会觉得说别培训的太多了,要不然他们就跑掉了,所以我们以前怎么去看待这个关系的?你会在你的同事关系里怎么去做,你可以自己好好总结一下,这是你过去的旧观点。而且这些旧观点就是禁锢了让你无法获得成功的最重要的原因。《业力管理》教我们怎么做呢?
《业力管理》说,当你拥有一个团队,要跟你一起去达成一个目标,什么目标还记得吗?12个人的团队要在半年之内卖出10万件的产品。当你们组成了这个团队的时候,你要在心里头把所有这12个人都当作你的事“业”伙伴,是你的业力伙伴。你要通过他们,把成功的回声回到你这里来,所以你一定要确保他们的成功。老师给了清晰的指引:你要通过这个项目的成功,让这12位同事都成为公司里的英雄,而且要通过这个项目的合作,让大家都感到能力在增强,而且更快乐了,更有信心了。你如果能够做到,你的事业的成功是水到渠成的。
在这里有个小小的案例贡献给大家,就是这本书的联合作者迈克尔.郭登,他的Bumble&Bumble是全美国最大的美容美发机构。他说:我在对照《业力管理》的时候,我发现我就是这么做的,举一个小小的例子吧,有一次我去欧洲开会,就有一位女士走到我的面前,跟我说:“你还记得我吗?你可能不记得了。在我年轻的时候,我曾经在你的公司美发沙龙做过实习工。那个时候我很年轻,脾气也很不好,也不好好学习,但是有一天你找到我说:我知道你的理想是做一个媒体人士,做一个广告媒体人。那我会建议你要去欧洲,去法国去发展,我已经帮你买好了机票,你去吧!朝着你的梦想去努力吧!" 你可能不知道你为我做的这一切,对我来说有多深远的意义。”这就是一个如何对待同事和员工的正确方式。
有很多的企业家的学员或者管理级别的学员曾经问姚老师这个问题说:学了《业力管理》之后,是不是我就不能够裁员了?如果公司业务不好、项目做得不好,或者有些员工就不好好干,我可不可以开除他?你可以裁员,但是你要去觉知你的动机。麦克.郭登给了大家一个很好的指引,就是你不仅仅在为你的项目,为你的公司寻找合适的员工,其实你要放在员工的角度去思考,他需要怎样的事业,他需要怎样的人生,他需要怎样的成功。你在请他离开工作岗位的时候,你不是要去裁他,而是你去发现他的性格、他的专长当中有哪些是更适合他的发展,可以让他更快获得成功的。也许,你还要为他写一封职业的推荐信,也许你还要给他找好另一家工作单位。为他的职业发展铺一条前路。然后再请他离开你的团队,这才是正确的做法。
接下来我们进入到第二个维度,它的名字叫顾客。我们仍然是有三个层次来讲:第一,以前你会怎么看待顾客,会怎么对待顾客以及怎么看待顾客与你的成功的关系。第二,《业力管理》会怎么讲。第三成功案例会怎么去做。
那么在这个顾客的环节里,格西麦克把顾客的这个概念稍微扩大了一下,他说这个顾客不仅包括你要把产品和服务卖给他的那个人。你的顾客还包括了你的上级,你的老板,他也是你的顾客,还有一个顾客就是你的投资人,也许你的公司是一个股份公司,有投资人把他们的资金投在你的公司里头,他当然希望见到利润,每年会有分红的。那么这三类型的顾客。你会怎么对待他们?你以前会怎么看待你的成功和他们之间的关系?也许我们以前都会在商业关系里,至少我们大部分的人我们都会认可说,我们一定要让顾客享受到最好的服务,享受到最好的产品,又能够购买到物超所值价廉物美的产品。当然,我们的生意就会越来越好,这是很容易理解的顾客关系。我们也会讲到我当然要让老板赚钱啦,我当然要让项目赚到最多的钱,老板也能赚到钱。我自然也可以在公司里升职了。我和老板的关系是这种雇佣关系,他雇佣我来就是让我给他赚钱的,我会尽力的。这种顾客和我们之间的关系,以及这种认知状态,回声会很小,种子会很弱,业力会很弱。那《业力管理》法则怎么去升级你和这个类型的维度的回声之间的业力伙伴的关系呢?
老师在这里给了一句话说:你必须百分百的对“让你的顾客成功的理念”着迷。你不仅仅是因为雇佣关系,你不仅仅因为说我必须卖出产品,顾客把钱给我,我才有饭吃,我才能生存,你不要把自己的动机局限在这么低的层次。你要去想到他是你的事“业”伙伴,你在为他们获得成功的这条道路上给自己一个更高的目标。
格西麦克举例说你应该想到,当我的项目获得成功的时候,我的老板就会成为他的老板(boss的boss)眼前的红人,成为一个超级英雄。我在创造一个超级英雄。你要有这样的豪迈。然后呢,我要让投资人感到惊喜,他投资来我们公司,投资来我们项目,他拿到了超出他期望的回报,他为之惊喜,为之雀跃,拿到了额外的红利。你要成为这样的超级英雄。那对你的顾客呢,你不但要卖好的产品,有好的价格。老师在这里举例,如果你卖的是披萨饼,你还要关注客户的健康,你还要降低披萨饼里面的胆固醇的含量,而且你还要降低产品的成本,让顾客享受到更好的价格。
你有没有觉得这一点很难呐,就是你又要让投资人获得更高的回报,同时你又要让客户享受到更好的价格,不可思议吧,就是这么不可思议,如果你按照业力管理的法则去做,你就可以获得不可思议的、超出你想象的超级结果。
Bumble & Bumble的创始人迈克尔.郭登给我们提供了一个关于顾客这个维度的案例,他就讲到,在他的公司发展的历程当中,他们的公司发展的很快,在一个高尚区域也开始建立自己的中心,但是很快的他就察觉到他们陷入到一种傲慢的状态,就是我们对待客户的傲慢的状态,这种大家要小心仔细地去检查一下,你有没有,尤其店大欺客的那种傲慢地对待客户的状态,会最终把我们的事业拖入低谷。
迈克尔.郭登很快地发现了这个问题,他们召开了会议,决定重拾那种对客户的服务,让客户成功的理念和热情。他们做了一系列的动作,其中包括了一个定期为他的顾客邮寄一些美发美容的知识,以及所有的这些美带给你生活的快乐的这样的杂志,而且是免费的。而且这里没有任何的广告信息,仅仅是为了让大家更幸福、更快乐、更懂得去享受这个世界的美,而去付出。
再接下来,他们又做了一件事情,他们决定要成立一个学校,帮助更多的同行一起去获得这样的成功,他们把自己所有的获得成功的方法,变成一套教学的东西,无偿的教给这些同行,让他们来学习让他们来获得成功,所以我们如果能够这样去做,你会感受到非常奇妙的、超出你现在期望的一个惊喜的成功。为什么?因为我们给了太多人惊喜,一个小小的惊喜的种子,会创造一个大大的西瓜。我们给这么多人惊喜,我们当然可以得到这么大的惊喜,你一定要试一下。
今天我们先谈到这里,下一讲会继续给大家介绍另外两个维度。那接下来布置作业,首先是选修课,大家可以去收看《能断金刚》空中读书会的第14期,因为在这里格西麦克亲自贡献了一个关于业力在商业上的案例,大家也可以去感受一下我们用业力法则获得商业成功的真实故事。
今天的作业是一个行动作业。大家可以跟随姚老师的一个录音指引,拿出你的《业力管理》笔记本开始画出4个维度。今天首先在员工的维度和顾客的维度去思考,你过去是怎么看这个问题的?你是怎么样去为这个纬度去行动的?接下来在《业力管理》当中,你要怎么去做?两个维度去做这样的思考,去写下你的行动计划。
下一讲,我们会继续另外两个维度,我们仍然在业力管理法则三:认定你的事业伙伴当中,继续学习。
感谢大家的到来,感谢空中读书会所有的工作人员和义工,感谢格西麦克老师,我们下期空中再见!
感恩
文字提供:陈宁,婉嘉
校对编辑 : 颖默
深深感恩:敬爱的姚老师