ZAKER产品体验

简介:ZAKER是国内一家互动分享和个性化定制的阅读平台,它将资讯、报纸、杂志、图片、微信等众多内容,按照用户意愿聚合到一起,实现深度个性化定制。它打造出最前沿的资讯轻社区,满足用户基于不同阅读兴趣的互动话题讨论。它拥有强大的分享功能,打通多个社交媒体平台,可将任何内容通过邮件、短信、微博、微信、QQ等转发分享。
Slogan:传递价值资讯

体验环境

  • 体验产品:ZAKER v6.5.2
  • 手机机型:iPhone 6
  • 系统环境:iOS 9.3.1
  • 体验时间:2016/5/4

需求分析

用户需求:获取资讯
用户痛点:信息爆炸,难以高效地获取有效的资讯
用户画像:20-39岁,男性居多,一二线城市的白领阶层
使用场景:休息或闲暇时,上下班途中,在床上

市场状况

移动新闻资讯客户端主要有两类:一是传统媒体与互联网媒体为运营主体的媒体新闻客户端,有自身媒体品牌影响力及内容生产优势,代表有凤凰新闻、搜狐新闻、网易新闻等;二是非媒体机构研发的聚合信息客户端,整合多家媒体的新闻资讯,并进一步根据用户数据进行内容分析推送,主要特点是互动分享以及个性化定制,代表有今日头条、ZAKER、一点资讯等。




媒体新闻客户端品牌影响力较大,活跃用户数量多。而聚合信息客户端依靠互动分享和个性化定制,吸引用户不断阅读,用户黏性大。





对比今日头条与ZAKER这两个聚合信息客户端,今日头条的搜索指数比ZAKER高得多,今日头条在App Store的平均排名稳居第1,而ZAKER在第10,远落后与今日头条。

产品结构


ZAKER的结构主要由订阅、热点、玩乐和社区四大模块组成,其中首页是订阅。

产品体验

我喜欢的:

  1. 订阅的频道以九宫格的形式显示,下拉可以显示更多频道,这些频道可以自由排序和删除。
  2. 杂志上布局,一页只显示6条信息,突出信息的标题和其中1条信息的图片。
  3. 热点新闻可以设置阅读偏好,体现出深度个性化定制。
  4. UI设计简单优雅,给用户提供良好的阅读环境。
  5. 玩乐模块的文章内容新鲜、有意思。

感觉可以改进的:

  1. 供选择的频道只列出了名称,如果对频道不熟悉,会感觉选择困难。
  2. 首页(订阅)只提供了频道入口,如果不点进该频道,无法提前看到该频道是否有更新或者更新了什么内容。在订阅频道比较多的情况下,会给用户造成压力,不知道从何着手。
  3. 返回按钮放在左下角,与用户习惯不符。(我想要返回时经常不自觉地往左上角的方向移动。)虽然有提供左右滑动手势操作功能,但是返回滑动幅度要比较大,对用户也缺少引导。
  4. 最新评论上方用红色气泡显示了数量,给用户带来疑惑的同时也造成了一定的压力。(一开始我误以为是“消息”。)
  5. 调节阅读偏好中猜你喜欢的热词词义涵盖的范围比较小,感觉难以精准地猜到用户喜欢,也造成用户选择困难。

差异化分析


优势/特色:ZAKER订阅优先级最高,以频道作为核心,用户更专注于感兴趣的频道的信息,体现深度的个性化定制。杂志式布局也方便用户更仔细地浏览信息标题,甄选出感兴趣的内容。热点集中了各类信息,可作为订阅内容的延伸,除了关注信息的深度也扩宽了信息的广度。

劣势:与今日头条的多频道(订阅只是其中一个频道)和信息流布局相比,ZAKER对于信息的展示优先级较低(进入频道才能看到信息),这种设计不利于用户发现信息,用户同一时间接触的信息较少。

如果我是PM

  1. 首页订阅的频道展示出最新一条信息,或最新的更新时间和更新内容的数量,给用户选择上提供方向。
  2. 供用户选择的频道列表新增频道简介、订阅人数等信息,方便用户了解频道。
  3. 热点的阅读偏好设置,热词改成一些词义涵盖范围更广的词语,或基于用户的浏览数据推送关键词,用户能够更容易进行选择;或者参考今日头条,改成对不喜欢的信息进行屏蔽,毕竟大多数更清楚自己不喜欢什么。
最后编辑于
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