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1

这样的场景是否在你生活中发生过？

今天早上跟同事A打招呼，他没有理我，是不是对我有什么意见？
请教同事b帮忙做一件什么事，但是可以感觉到他言辞十分不耐烦，是不是这件事我做得十分让他讨厌？我还是不要麻烦他好了
今天主管领导对我提交的报告，不闻不问，也不说好，也不说不好，这可是我用了三个通宵才写成的啊。难道他就那么不喜欢我吗？
今天男朋友一条微信也没有回复我，这是为什么？难道他生气了？是我哪里做的不对吗？
在地铁上不小心踩到了一个人的脚，虽然赶紧跟她道歉，他也没有说什么，但是心里还是觉得特别过意不去。连到了公司都心神不宁。

这些情况会经常在你身上发生吗？如果回答是肯定的，你可能深感苦恼。你也可能总结过原因：唉，都是因为我是一个内向的人。

其实实话说，这跟性格是否内向没有关系。这是你大脑的一些自动行为模式在起着作用。

《影响力》书中列举了一个有趣的实验。

哈佛社会心理学家艾伦·兰格（Ellen Langer）的实验，揭示了一个众所周知的人类行为原则：我们在要别人帮忙的时候，要是能给一个理由，成功的概率会更大。
人们排队在图书馆里用复印机，请别人帮忙时，如果只提要求：“真不好意思，我有5页纸要印。我可以先用复印机吗?”效果比较差，只有60%的人会同意请求。
第二次测试的时候，她说：“真不好意思，我有5页纸要印。因为时间有点赶，我可以先用复印机么?”由于增加了一个理由，这种表达变得十分管用，足足有94%的人答应让她排在自己前面。
最有趣的是第三种情况。
她第三次请求说道：“不好意思，我有5页纸要印。我能先用复印机吗？因为我必须印点儿东西。”这次并没有包含一个值得让人信服的原因，只有意用了“因为”这个词，显然这个原因的内容完全是一句废话。
但令人震惊的是，竟然依然有93%的人同意了她的请求！

由此可见，我们的大脑对别人的请求，只关心是否有原因，来确定是否应该满足这个请求。

这似乎已经是我们大脑处理的极限。大脑根本不愿花费一丝多余的脑力去分析这个原因的具体内容。

这个典型模式就是我们大脑的工作范式。

2

我们的头脑既聪明又懒惰。这个懒惰的大脑经过长期积累，总结出了大量的自动模式。

回忆一下，最简单的例子是每天起床。你是否基本不用动脑筋，就自动的按照习惯去刷牙、洗脸、吃饭、上厕所……去行动？这套自动的行为，连一丝脑筋都不用费。一面随意胡思乱想一些不相干的事情，一面似乎混混沌沌地就做好了。

稍微复杂一些的，例如开车。对于老司机，开车的时候可能会走神。但是一旦车前有情况，马上就会下意识自动的踩刹车，或者看到路口变化成红灯，在还没有意识到这是红灯的时候，就已经自动地停下来了……

这种没有任何主动思考行为的介入的情况，都是自动模式在起着作用。

自动模式的好处是使我们节省了大量的时间、选择判断的精力。我们的潜意识如同一个自动运行的流水线，依靠设置好的程序，无需注意力，就已经自动地把一些事情做好了。

这些流水线如此之多，他们潜伏在潜意识之中，可以几乎完全自动地应用自动模式进行着自动化的工作。

但流水线上死板固执的程序设定，缺点也很明显：我们总是不自觉的深深地受到这些自动模式的影响。

以至于有人掌握了这些自动模式的套路，就可以轻松地影响我们。

在经典著作《影响力》中，有着大量的例子，表明我们的决策太容易受到精心设计的套路所摆布了。例如当我们听到电视购物广告中此起彼伏的虚假电话铃声，就会忙不迭地打电话，订购一台毫无用处的榨汁机。这个时候，我们的智商并不比一只求偶的火鸡高多少。

这种大脑的自动模式还有很多，并且在不同的场景下会自动触发。

这些模式是怎么形成的呢？主要是长期的家庭生活和社会生活中，由大脑逐步总结出来的，并且渐渐作为一个自动的模式，存储在潜意识里，随时等待某个场景的触发。

当然我们大脑存储了众多良好的模式，例如自信。在遇到困难场景的时候也会触发，帮助我们在逆境中有坚持下去的可能。

但是更多的，是我们大脑中大量存储的负面反应模式。

从人类进化历程看来，负面的场景，对我们来说可能有巨大风险：例如猛兽，例如饥饿。

大脑更加重视这种场景下的自动激发。毕竟在原始社会，某个反应是否正确，可以瞬间决定生死。有助于保护我们生命延续的行为模式，显然对于生存更加重要。

人的负面情绪，例如羞耻、自卑，都属于这种自动模式，都是由潜意识大脑控制的，在某些场景，就会触发这些模式，使得我们会莫名感觉紧张、失落和不适。

但我一向认为，自动模式不能算是性格，我不觉得各种社交恐惧症应该归结于内向的性格。

其实性格论也是我们头脑中一个隐蔽的范式。

“性格”这个词汇隐含的意思就是很难改变的个性。当我们把某件事情的原因归结于性格的时候，我们的潜台词是：别逼我，我改变不了。

这种认识显然是有偏差的。

3

进入到现代社会，很多场景的危险度大大降低了。大脑依然存储了很多具备过激反应的模式，显然不太适合社会发展的需要。这种情绪反应其实是过激的。

例如在一个严格而挑剔家庭中成长起来的孩子，往往自信心欠佳。这是因为从小他每做一件事基本上都会收到父母比较负面的评价。长此以往，这种负面评价累计起来，就会深深的印在自己的头脑中，变成自己习惯的一个行为模式。

这是我们种种负面的行为，例如拖延、沟通障碍、深宅、尴尬症的根本症结。我们想要摒弃这些负面模式影响，就需要去识别这些模式。认真思考我们的每一个行为，是否是由大脑存储的自动模式控制的，这些自动模式对我们是否有价值和必要。如果没有足够的价值，那么就要坚决抛弃掉。

所以我们就要经常做到主动识别自动模式。

一个简单易行的方法是：重现情景，细化分析。

例如假设这个情景：星期一早上，你跟相遇的同事A打招呼，但他没有理你。你心情开始不爽，觉得他是不是对你有什么意见？……

我们可以进行如下的思考：

当他对我有意见，会对我造成什么不利影响？我为什么会感到不安？我都不安是从哪里来的？这种不安是否来自于我对人际关系的恐慌？我是否一直在维持一种表面上完美无瑕的人际关系？假如同事对我有意见，我们的人际关系是否完全破碎？是否需要挽回或者不理睬？……

这样分析下去你会发现，慢慢的，你对自己的自动模式，会有越来越深刻的认知。你可以更深层次的触摸到这些负面情绪的根源：

你在恐惧什么？你在追求什么？你又在维持什么？

当你发现自己的恐惧没有必要，追求太过艰难，维持是镜花水月的时候，你就真正可以抛弃这些幻想，变得更加平和的面对真实的世界和真实的自己。

这就是一种修行吧，让自己变得更好，先要分离不必要的负面情绪；而分离情绪，首先从认识自己的自动模式开始。