找到分歧点,让你一招制敌

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我旁观了他们一个月的僵持,实在看不下去了,在我看来其实也不是大不了的事,但是如果我不去劝解,这种状态肯定还要继续。

我们的班车一个月前换了路线,因为中途要多接两个人,所以路线变长了。这个变化,对这两个人后面的同事没有影响,但是需要前面的几个人提早十分钟出门。本来十分钟并不是什么大不了的事,我也在提早的名单里,刚得知消息时,稍微有些无奈,唉,以后就要少睡十分钟了。不过,自己心比较宽,一转头也就无所谓了。

但是,第一站的那个朋友,因为原本就要比大家早出门,心里已然不爽,曾经和我有过抱怨,对于把TA作为第一站这件事心存不满。现在偏偏又要提早,TA就更加不乐意了。

我们的班车司机是个工作了几十年的老司机,工作认真,只是有点固执。新路线执行后的第一天,那个朋友就迟到了5分钟。司机想,第一天还没习惯吧,也就没有多说。

可是接下去的几天,天天迟到,他受不了了,“天天迟到可不行,不是就你一个人,后面的人都要被你影响,你知道吗?如果怕睡过头,你能不能提前调个闹钟?”

那个朋友白了白眼睛,“调了闹钟也醒不过来啊,怎么办?”看到TA还理直气壮,司机更生气了,“你如果改不过来,明天我就不等你了!”

谈话不欢而散,或者说,没法谈出结果来。接下去的一个星期,司机果然把TA甩了两次,其中一次是开过了十分钟之后,那个同事打车赶上来的。

经过这次折腾以后,我们都以为迟到的情况会好转。毕竟,TA本人肯定不想天天打车,而司机也不想真的让TA难堪,只要班车能准时发车,准时到公司,就可以了。因为如果是班车的原因,导致大家屡次迟到,司机是要挨批的。

可是情况并未好转,还是天天迟到。司机很生气,但是赶净杀绝又狠不下心,只有天天像唐僧一样教育TA。唐僧的话听多了,确实挺让人烦,有时就会反而被TA抢白几句:“我改不掉的,你也别说了,好吧!”

司机是个很固执的人,眼见没有效果,可是不说又不行。有时,背着TA,忍不住也向我们抱怨:“这个人脑子是不是有毛病啊,我已经说到这份上了,还不改,太过份了!”

这一个月里,他们两个人就象两只斗鸡,一到一起就掐,互相不待见,说话带刺,搞得车上没一点气氛,大家不知道说什么好。

那天,趁大家都不在车上,我简单地和司机把事情理了理。把他从牛角尖里拉出来了。

首先,区分迟到这件事是TA的行动计划还是需求。

其实我知道并不是TA真的是想多睡5分钟,谁都还不至于缺睡到这个程度,如果这样,晚上早睡半小时就可以解决的啊。TA只是对于第一站要比别人早起这件事,耿耿于怀。如果改变不了TA第一站的安排,不管怎样,都不会让TA心理舒服。

其次,要找到解决办法,作出适当让步。

现在TA作为第一站已是即成事实了,既然改变不了TA的想法,,我们索性就默认TA的迟到,但是TA最好不好迟到太多,否则班车的迟到责任就要算到TA的头上。到时,公司自有人会找TA谈话,那就是公司和TA之间的事了。

没几句话,司机茅塞顿开,“原来自己想的与TA的想法根本不在一个方向上,难怪越说越叉啊”。想通以后,司机省力多了,愿意的话,只要记着每天TA迟到了几分钟就可以了。司机也不再无意义地叨叨,车上的气氛轻松多了。实际上,即使我们默认TA迟到,因为TA的迟到导致班车整体迟到的事,到现在为止还没有发生过。而且,意外地我也可以迟5分钟出门了,最终居然达成了多赢的效果,实在是我没有想到的。

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