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一

不会道歉，是场灾难

今天下午一点左右的时候，郑爽通过社交平台向金晨道歉，表示当时她真的不是有意的。

所谓当时，是指郑爽在录节目时，有次同杨幂聊天，期间提到了金晨。单身女性最喜欢聊的话题，多半是关于未来恋人情况的，郑爽虽然是明星，但这点爱好却没变。

于是她问金晨喜欢什么类型的？未等金晨回答，她直接说邓论这种，是不是？

众所周知，金晨曾与邓论恋爱过，也就是说邓论事实上是金晨的前男友。目前尚不知他们当初分手的确切理由，可两人既然分开，肯定是觉得对方不合适。

在女孩面前，提到她的前男友，这肯定不合适。好在大家都知道郑爽一直以来都比较心直口快，因此金晨也没怎么怪罪。

虽然当事人没怪罪，可犯了错的郑爽依然觉得心里不好受，于是在社交平台上，向金晨道歉。

本来这一条道歉微博并没有什么，可不知道怎么回事，郑爽迅速将道歉微博删除了。

然后不久又发出一条微博，可是所言内容，与之前大不相同，基本上都是郑爽的感悟。

网友疑惑了，郑爽这是波操作是什么意思？到底是道歉呢？还是发表自己感悟呢？

所以评论区瞬间炸开了锅，说什么的都有。喜欢郑爽的人说会永远支持郑爽；不喜欢郑爽的人，则说郑爽是在作秀，完全让人搞不懂她要干什么。

事实上，这大概就是郑爽给予大家的印象——做事全凭自己高兴。

因为这一点，郑爽没少道歉，但由于她比较自我，所以导致道歉，成了一场灾难——不仅没有被对方接受，还怀疑她是在作。

事实上可能并非如此，郑爽应该是真的觉得自己做法有欠妥当，所以才鼓足勇气向当事人道歉，但因为她过于放飞自我，所以道歉看似有些敷衍。

二

道歉，不仅仅是一句对不起

这个世界上，从来就不存在完美的人，所以在与人相处的过程中，也许我们真的已经非常小心了，可是依然会犯错，从而影响到别人。

既然影响到别人了，那就道歉呗！在许多人的意识里，所谓的道歉，就是三个字——对不起，可事实上，还真不是。

此前，曾看到一个新闻，内容是一名空姐的朋友圈。

据这位空姐叙述，在她工作的过程中，曾遇到一个带着一岁半孩子的妈妈。

众所周知，一两岁的孩子，事实上自控能力是非常差的，也就是说，他们是以自我为中心，开心了就笑，难过了就哭，至于这笑声，这哭声会给别人造成多大的负面影响，他不管。

也正是因为这一点，妈妈都不爱带着孩子坐飞机、高铁等。

可有些事情，并不是你不喜欢就可以不做的。

为了能够尽量不影响到机舱里的其他乘客，这位妈妈不仅在飞机飞行的过程中，尽量控制孩子的声音，还在飞机飞行之前，给其他旅客准备一份礼物——糖果和耳塞以及留言条。

仔细算算，这份礼物其实花不了多少钱，可是不管是机舱里的空姐，还是旅客，心里都觉得暖暖的。

这是为什么呢？

因为这份妈妈，不仅仅说了对不起。

三

道歉，其实还有其他条件

首先，这位妈妈承认了自己的错误。尽管这些错误，是不可避免的。

凡是有责任心的妈妈，都会在公共场合控制孩子的声音，可这宝宝太小了，所以妈妈们实在束手无策。严格的说，这并不是妈妈的错，可现在说这些，其实没有什么意义，于是宁波妈妈直接道歉。

对比郑爽，这一点做得还算可以。金晨对于她的鲁莽并没有表现出什么不满，可郑爽自己觉得实在过意不过，于是公开道歉。

其次，不找借口。

许多妈妈常常以孩子不懂事，而直接略过孩子所犯的错误，结果导致孩子越来越凶，成为了人人避之不及的对象。这位宁波妈妈并没有这样，相反她直接承认自己的错误，请大家谅解。这种坦诚的态度，远远要比说1000遍“对不起”要好上许多。

对比郑爽，这点做得还算可以，并没有以自己见识太少了、为人就是心口之快等理由，而甩锅。

再则，不仅仅是口头上地说，还有相应的行为。

严格的来说，道歉分两步——认错（我知道自己错了）和修复（对你做某些方面的补救）。

宁波妈妈则严格的遵守了这两步，先道歉，然后送给乘客糖果耳塞等可以用得着的东西，以表示自己深深的歉意。

对比郑爽，这点就稍微差些了。她只是口头道歉，并没有什么实质性的补救行为，当然也可能是因为她有补救行为了，但却没有公开。

可她随后将道歉微博删除的行为就让人看不懂了——是后悔发道歉微博了？又或者是觉得没有必要？又或者只是炒作自己的噱头……

最主要的是，她的这种行为，让人觉得很不真诚。既然选择道歉，起码你得等到当事人的回应吧！可郑爽倒好，别说金晨，就连一些网友还没怎么看到，就直接被她删除了。

郑爽将微博删除以后，大概也有一些网友想，她是不是觉得话语不够真诚，所以再加上几句。哪知，郑爽真的就是将微博删除，然后换上别的内容了。

这操作，到底是想表达什么意思呢？别说金晨，就连网友都看不明白。

最让人不解的是，郑爽总在道歉，可道歉以后又再犯同样的错误，也难怪会被扣上“任性”的帽子。

前两天郑爽的住所在网上曝光，被网友们冠以“豪宅”，并说郑爽活得很励志，年纪轻轻，仅凭着自己的努力，就住上了亿万豪宅。

或许吧！可郑爽应该知道，要想一直这样好，不单单是嘟嘴卖萌就可以，还需要用实力说话。而她的实力，与同期明星相比，并不占什么优势。所以希望郑爽能发发狠，用用力，为观众带来更多有质量的作品。

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