说话其实是门艺术,因为人们需要语言表达进行交流。
日常生活工作中,不断地进行着各种各样的沟通。话语说的合不合适,好或者坏,带给我们的是不同的结果展现。
一句话说得合宜,就如金苹果在银网子里。会说话的人出来的语言就像精美的妆饰,让人舒服。
那么我们要怎样才能让自己的言语像加了蜜一样,让人舒畅呢?
1. 管理好自己的心
我们说出来的话可以隐射出我们内心是怎样的一个人。一个充满正能量的人说出来的言语和一个负能量的人出来的言语是决然不同的。
曾经有个朋友,每次聚会他都会诉苦,觉得全世界都对不起他,不能理解他,他的朋友圈里发的也是很多抱怨、苦毒。大家开台会很同情他,安慰他,但是只要他在我们的聚会就成了诉苦会,让人情绪低落。于是久而久之,我们聚会就不再叫他,朋友圈也将他屏蔽了,这样的人活的太累。
其实有很多快乐值得我们去寻找和发现。在这里我想到了一个人——尼克胡哲,一个没有四肢的演讲家。从消沉绝望到积极乐观勇敢,从别人的嘲笑中走出来成为激励几百万上千万人的演讲家。没有四肢的他还学会了游泳,冲浪甚至高尔夫。他用自己的亲身经历变成激情的演讲激励别人,2011年6月他的自传励志书籍《人生不设限》出版了中译版。
在这个世界,我们要学会突破自己,学会探索掌管好自己的心。心对了,一缕阳光,一杯水都可以让我们喜乐。
2. 管理好自己语气
与人沟通时,用温柔、沉稳、让人心安平静的语气和人说话,会让人感到温暖,谈话自然也会顺利很多。
有多少不可挽回的事故,是因为说话的语气不对,尖酸刻薄,造成的。像去年武昌火车站因说话语气不对,发生口角,面馆老板被食客用刀砍了头;像今年重庆公交车事件,何尝不是因为发生口角,司机一方向盘把车开进江里,让人痛心。如果当事人语气不那么刻薄,好好说话,不动怒,也许结果就不会那么惨烈。
让我们放缓语速,心平气和的与人说话,减少不必要的争吵。或者幽默点,包容点也会有不一样的结果。记得在《脑力男人时代》里李诞面对主持人问:如果在电梯里有小朋友说你丑,你怎么反应?李诞说自己会开玩笑的方式,假装自己有点生气你觉得我哪里丑呀,然后和小朋友玩。用包容的心,幽默的语气去化解也是不错的。
当你能控制好自己说话语气的时候,同样可以提高的是你的情商。
3. 同理心
同理心不一定是赞同,而是理解对方,倾听到对方背后的声音,其实也是一种尊重,让人觉得温暖。
在我映像中潘玮柏就是这样一个人。记得去年一档综艺节目《我们相爱吧》里面,有一期吴昕哭着谈论自己时,潘玮柏就用了同理心,倾听吴昕的诉说,然后站在她的角度去安慰她,完全一个超级大暖男,也因为这档节目圈了无数粉丝。今年的《中国新说唱》中潘玮柏的一句:紫琪,说得对!也是相当暖心的。
当你为他人着想,站在对方立场上,先尊重他人,认真倾听找到认同点,再带出自己的观点,会让人觉得温暖。
所以,无论在工作中,在生活中都需要我们调理好心态,用真诚去倾听,多说祝福的话语。因为言语的力量是把双刃剑,说的合适带来的是和平,说的不合时宜带来的可能就是战争。