网上购物有利有弊。这不，戚先生为了图方便在网上买U盘，结果用了没多久，8000多U盘却成了一堆“废铁”。究竟怎么回事呢？一起看看吧。

戚先生是位程序员，在一家公司管理设备软件，因为工作上的需要，所以在京东商城上购买了60多个U盘。可用了没多久，竟然有20多个U盘同时出现了异常。更可恶的是，商家还说这是常识问题。

据戚先生描述。他是做程序工作的，因日常需要下载大量的程序文件，才花了8000多块钱买60多个U盘。原本以为容量的问题终于得到解决了，结果谁也没想到，U盘集体“罢工”了。戚先生买的U盘跟市面上的主流产品不太一样，是能够支持路由器设备的U盘，并且还能直接通过手机进行远程操控。可是有一天，手机上面突然搜索不到其中20个U盘信息了。戚先生表示，刚开始以为是路由器出现了故障，但是U盘插在其他设备上后任然无法使用，成了彻头彻尾的“废铁”。

结果显而易见，U盘坏掉了。后来戚先生也向京东商城反映了情况，但是商家的解释让人瞬间没了脾气。商家表示，他们的U盘是不能在路由器上使用的。对此，戚先生非常错愕与愤怒，他表示商家之前并不是这么宣传产品的。该商详情页的两次介绍有明显的区别。一个是支持USB3.0等设备接口，另一个是只支持电脑等设备。虽然只有几字之差，但确实两个完全不同的概念。现在产品出了问题，就用如此手段来推卸责任，这难道不是欺骗消费者吗？于是乎，戚先生找来当地媒体曝光，希望商家退还所有的费用。

记者赶到现场后，也随即挑选了10几个U盘测试，但结果都是无法使用。那么，U盘到底是坏了还是被宣传了呢？商家在电话中强调，他们的产品一直都不支持插在路由器上的，更没有人会把U盘插到路由器上面，这是一个常识问题。至于为什么商品前后两次介绍不一样，商家认为所有产品的详情页都是需要定期更新的，属于正常情况。戚先生坚持己见，他认为自己肯定是被诱导消费了。在退款无果后，他也向京东平台反映了此事。对此戚先生表示，如果京东方面无法处理的话，不排除通过其他途径解决。

小编要说的是，虽然商家更换详情页属正常情况，但是不排除过度更换的嫌疑。如果情况被核实后，将会受到严重的惩罚。不过小编还是怀疑，平台方面真的能帮助消费者解决问题吗？有人认为，U盘本来就不能插在路由器上的，一切都是戚先生自作聪明导致的；也有人认为商家是在欺骗消费者。对此你怎么看？

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