2016-10-09 TalkingData 锐眼看世界:Oculus Connect 3 开发者大会新品一览;Duolingo 将使用聊天机器人帮助用户学习语言;Salesforce LiveMessage 将实现客服代表在 Messenger, Line, SMS 和 WeChat 上与客户沟通。

锐眼视点:Oculus Connect 3 开发者大会新品一览;Duolingo 将使用聊天机器人帮助用户学习语言;Salesforce LiveMessage 将实现客服代表在 Messenger, Line, SMS 和 WeChat 上与客户沟通。

业界新闻

Oculus Connect 3 开发者大会新品一览

原文链接:Everything Oculus announced today: Touch controller launch date, social VR, the VR web, and more
Oculus Rift is getting social experiences built in at the platform level.

日前,Oculus Connect 开发者大会在加州举办。时值 Google 公布 Daydream 头戴设备,索尼的 PS VR 也将在10月13日上市。为了维持自己在 VR 市场中的强势地位,Oculus 在年度开发者大会上不仅介绍了即将上市的动作控制器——Oculus Touch,还公布了几项新技术,用于降低VR设备的价格,提供更丰富的社交体验。

  • Teaser for standalone VR headset
    以Oculus Rift作为未来VR头戴设备的原型,下一代设备将抛弃线缆连接,也不需要外置传感器来捕捉动作,而是用计算机感知环境,实时计算玩家的空间位置。今后的VR设备也会更便宜、更便携,吸引更广大的人群。

  • New Touch-enabled games
    Touch 动作控制系统能使 Oculus Rif t玩家在 VR 世界中用手操作,该款设备将在12月正式发售。

  • Social features with Avatars, Parties, and Rooms
    Mark Zuckerberg 亲自登台,介绍了 Oculus 正在研发的多项社交功能:Rift用户可以创建自己的3D人偶,进入最多可容纳8个人的私密房间,然后组队参加游戏。

  • VR web browser
    Facebook 并没有用虚拟现实来完全代替当前 web 的功能,而是在 web 中增加了新的 CarmelVR 浏览器功能。

  • Asynchronous spacewarp and $500 VR-ready PC

  • Oculus-ready laptops
    Facebook 称其目前和 Nvidia 及一些硬件商正尝试将 Oculus-ready 覆盖到多款游戏笔记本电脑上。笔记本上的最新款图形芯片可以支持 Oculus Rift。

  • Oculus Earphones


    Oculus Earphones create isolated sound for a realistic audio experience.
  • Big investments
    Oculus 和 Facebook 已经为 VR 游戏和设备投入2.5亿美元。今后,投资金额还将翻倍。此外,他们还为教育和多样性项目分别投入1000万美元,为手机 VR 内容投入5000万美元。


Duolingo 将使用聊天机器人帮助用户学习语言

原文链接:Duolingo’s chatbots help you learn a new language

为了使用户可以在聊天过程中更高效地学习语言,Duolingo 推出 AI 支持的聊天机器人。 目前上线的机器人可以帮助用户学习法语、西班牙语和德语。Duolingo 采用人工智能技术, 当用户和这些机器人聊天互动的人越多,它也会变得越聪明,和每个人互动的时候也会更具有针对性。

三款机器人 Chef Robert, Renée the Driver 和 Officer Ada 也具有不同的人物性格,不仅能纠正用户的错误,对其回答也会有不同的反应来模仿一个真实的对话场景。


Duolingo CEO 兼联合创始人 Luis von Ahn 在声明中强调:

“One of the main reasons people learn languages is to have conversations, students master vocabulary and comprehension skills with Duolingo, but coming up with things to say in real­-life situations remains daunting. Bots offer a sophisticated and effective answer to that need.”


Salesforce LiveMessage 将实现客服代表在 Messenger, Line, SMS 和 WeChat 上与客户沟通

原文链接:Salesforce LiveMessage will let service reps talk with customers on Messenger, Line, SMS, WeChat

LiveMessage

在 Salesforce 上月收购的 HeyWire 科技的基础上,这个 App 将提供给客服代表更多与客户沟通的机会。LiveMessage 也是由 Salesforce Einstein 支持,作为一个机器人平台,它可以让企业腾出人力,让客服代表有更多的时间向更复杂的问题作出回应。通过这个 App,代表们将有机会获得Salesforce 数据的同时与多个客户对话。它还提供了一个单一的应用程序,可以从中整合所有其他渠道,诸如短信,Facebook Message,WhatsApp, Snapchat的通信。借此来提高 Salesforce 的客户满意度和客服代表的工作效率。


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