以前经常查资料,文献,注册资料等等,为了更高效的做调研,有做过一次梳理总结,在日后的工作中受益匪浅!
去年转了岗,算是半脚踏进了自己想干的那一行!新的岗位有新的挑战,现在对于调研的要求,是针对产品的调研!产品调研的目标是输出合理的需求!
基于竞品是基础,所以熟悉已有产品,已有产品的发展趋势是基础!熟悉产品的方法有很多,查找查看资料相对来说会低效些,最高效的方式一定是产品的使用,对比,并整理出分析报告!
基于目标用户是创新的起点,具体方法有目标用户的走访调研,收集需求等等!之前用多抓鱼,印象比较深刻的一点是,他们推出过一个精神股东大会,来收集各位精神股东(也即用户)的意见,参与度较高,需求收集这块做的很好,但我们产品的目标用户是医生,主要的途径是走访,以询问,观察的方式收集需求,医生工作繁忙,很多时候,就算有很多改进意见也没有多少时间来反馈,而且各个医生的使用习惯差异巨大,需要去识别,哪些是特异性的,哪些是大众的需求,这样才能基于产品定位,最大化的满足多方需求!但目前以走访的方式进行调研,相对来说,成本更高些,所以,这条路径是有比较大的改善空间的!