所谓“铁打的营盘流水的兵”，企业在经营过程中经常出现人员变动。如果用户单位的对接经办人离职了，需要及时跟进新的接手负责人，并对相关的业务手续做好备份。
经办人的职位调动是很正常的，同时也有可能传递着有关用户单位的负面信息，比如是否出现了员工大面积离职的情况、是否出于推脱向供应商付款责任而故意岗位调动、是否有正常的工作交接、是否及时通知了供应商单位。
对于供应商单位而言，比较被动的情况就是用户单位的经办人变动后不通知供应商，原经手人撒手不管事，而新的对接人迟迟不露面。这时就需要非常警惕，如果与业务、债权相关的凭证没有保存完善，遭遇用户后期否认业务欠款事实就很委屈了。
平时一定要定期汇总、存档有关的业务凭证，包括合同、对账单、收发货凭据、发票等文件。
与原经办人保持沟通的周期一定不能超过1个月，及时获取用户单位的经营现状，出现人员调动要及时与原经办人沟通工作交接事宜。确实碰上比较耍赖的，就直接向用户单位更高级别的部门或领导发起询问，一定不要绕弯弯，催款没有什么不好意思。
在用户单位内部，通常存在大家都不爱管事互相踢皮球的现象，很多用户单位的其他同事都是抱有“少管少犯错，多干没奖励”心态，而真正的大领导面对付款问题早就“藏好”更不会有人愿意透露领导的信息。
面对用户单位有意无意的推脱与阻扰，一定不能大事化小、不了了之。先礼后兵、有礼有节的提出申请债权的主张，要及时、要坚决、要坚持、要耐心，抓住一个合适的契机突破瓶颈；或者及时发现用户单位具有恶意赖账、经营衰败等不利情况后通过司法途径维护合法权益。
