刚拿到这本书的时候还以为这本书挺简单的，其实本书的内容很丰富，并没有那么好懂！讲了很多关于企业运营方面的知识！

  专家的定义需要具备理性，以顾客为中心，好奇心，进取心，遵守纪律，先见能力，构思能力，讨论能力，适应矛盾的能力！专家是以专业为前提，而专业是以业为前提，不是以专为前提！成家立业，业是指的某种成就或结果！做事是为了立业，所以叫事业，事在前，业在后，做事如果无业没有结果就等于白做！行业也是行在前，业在后，如果某一行不出结果，即无业，这个行业就不存在！

    专业强调的“专”是为客户创造价值，为客户创造价值就是业，把客户价值当成前提，就会使业绩获得了独立，业绩价值并不会因为老板的不同而不同，无论谁是老板，创造的业绩都是由市场制度与客户决定的！

    保持一颗好奇心，好奇心不足的人，也就是怠慢自己智慧的人，他们几乎无一例外地都属于自我防卫型，对变化采取抵制态度，对新事物缺乏兴趣，不可能富有挑战精神！