文 / 欧阳睿婷
人的内心深处虽然不可测，但我始终坚信每个人都有一颗温暖的心。
——题记
常听人说，人心难测，于是就有了“害人之心不可有，防人之心不可无”的话语，不过，我始终相信每个人的内心深处都驻着一位善良的天使。
偶然一次，去旅游，整场旅游令我印象最深的不是那里如诗似画的风景，也不是那独特奇异的人文风情，而是旅游公司的服务司机和他们的管理制度。
预计的旅程结束的前一天，我和妈妈坐在旅游公司的商务车里商谈准备买一些当地的特产，但是却不知道该去哪里买，怎样才能买到物美价廉的商品。服务的司机是个热心的阿姨，听到我们的议论后立即给我们介绍，并送我们去，结果真的让我们买到了物美价廉的商品，我和妈妈非常感激那位阿姨。后来和同行的游客交谈才知道这家旅游公司的一项特殊制度。这家旅游公司配备了几台服务车，专门为游客服务，他们运载游客的多少不重要，但评论却与薪水息息相关。只要乘坐的游客评论好，司机的收入自然就高，所以司机们都会真心地对待游客，帮助游客。我在这家公司的员工身上看到了他们人性的温暖和闪光点，也真心的相信这是一家真正在做事，做实事，为游客服务的公司，如果还要旅游，我还是会毫不犹豫地选择他们。
我所住的小区门口有两个垃圾桶，可是不知为什么，每次我出门总是在门口看到垃圾不是丢在门口，就是抛洒在垃圾桶旁，对此，我只能暗叹遇上了一群素质有待提高的邻居。慢慢地，我习惯了习惯，习惯了麻木，习惯了视而不见。
忽有一日，午睡起床后看到几位戴着口罩、手套的阿姨在把没扔进垃圾桶的垃圾默默地捡拾起，然后轻轻地放入垃圾桶，我这才意识到原来近段小区的突然清洁了与她们有关。当天与爸爸的交谈中，爸爸告诉我，那几位阿姨并非物业公司请的保洁员，她们是自发自愿的，听了爸爸的话后，我沉默了许久，我想到了自己的麻木，想到了自己的所谓习惯，与她们相比，我看到了自己的渺小，也看到她们内心深处人性绚丽灿烂的火花。
当我感慨人性的善良、伟大时，一旁的老妈急了，她生怕我在生活中受骗、吃亏、上当，对我说“月有阴晴圆缺”，人性也是如此，“害人之心不可有，防人之心不可无”。并给我举例，说她有一个朋友，在一家公司上班，她每天都是最早到的公司，先扫地，烧水，倒垃圾......一系列杂物做完后才安心工作。日久天长后，公司里的很多人都认为公司非常温暖，能贴心关爱员工，直至有一天，妈妈的那位朋友生病，一切都没了“温暖”，大家才恍然大悟，不过故事的结局却超出了我的意料，他们竟然认为，那是妈妈的那位朋友应该做的，是每一位新晋的员工理所当然的服务。最后，妈妈的那位朋友，愤而离职，她说她可以忍受再多再累的工作，但是不能忍受一群麻木不仁的人。听完妈妈的讲述，我对人性的深处又有了全新的认识。
是的，芸芸众生，每个人都有自己对待生活、对待事物的理解，故而演绎出了不同的人生，生活也因此有了不同的感受。但是，不管再怎样，我依然相信那些人性深处都寄存着明媚的阳光，都是能温暖人心的，即便有阴影，那也是暂时的！
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