作者介绍：
Kevin Casey，曾为多本出版物撰写过有关技术和业务类型的文章。他在 Information Week 网站上发表过一篇名为《Are You Too Old For IT?》的文章，并获得 American Society of Business Publication Editors 颁发的 Azbee Award。
编译/W
原文链接/https://enterprisersproject.com/article/2018/5/multi-cloud-strategy-5-challenges-you-ll-face
如今，许多企业都在力推多云战略，但推动的过程并不顺畅。成熟的多云战略意味着企业使用多个云厂商的多个云服务——而企业也必定面临问题和挑战。
然而，多云战略也在走向成熟。在这里，我们请了一些专家一起讨论多云战略实施过程中经常会遇到的问题，以及必须要解决的问题，将多云战略带来的收益最大化。
以下提出的问题都是可以解决的，不应该将它们视为影响多云战略部署实施的不利因素，企业用户应采取积极解决问题的态度，接下来我们深入探讨一下这些问题和挑战。
挑战一：数据管理与合规性
数据权限促使企业转向多云战略：为实现企业数据的灵活性和合规性，一些企业已经在多个地理区域成立多个云和数据中心。
算法公司 Algorithm, Inc.的业务系统顾问 Dave Dozer 表示，企业要面对的挑战在于：要理解数据实际放置在何处。
“将应用程序迁移到云端并不能消除某些数据治理的需求，”Dozer 说。“在多云环境中，人们容易犯错，而且也不会意识到应用程序或应用程序的某个部分正在未经批准的环境中运行。”
Dozer 以 ITAR 遵从性为例：如果要求企业遵守这些规定，那就意味着企业的这些数据只能被美国公民访问，也不能存储在美国国土以外的地方。
Dozer表示，“在多云环境中部署业务时，合规性问题会给 IT 决策者带来麻烦，因为每个实例都必须经过仔细的检查。”
这虽然不是大问题——但这是 IT 决策者必须要解决的问题，可利用具备可见性和监控的工具解决，但是具体怎么做还是取决于企业的监管负担程度。
这可能是未来多云战略与混合云齐头并进的原因：
通过将公共云、专有云环境与企业的本地基础设施集成，更有利于解决某些问题。然后企业能够更好地解决可能出现的一些数据驻留并发症的问题。
疑问：混合云和多云有什么不同？
“在这个数据驱动的时代，要访问某几个解决方案的数据通常也需要多个解决方案结合使用，”SPR 的云实践负责人 Chris Hansen 说。
“在多云环境中，如果创建对数据跨平台的安全访问，那么可能导致性能不稳定、复杂不可控，因此它处于混合云或单个云环境中。”
选择单个云厂商提供的云服务和平台会逐渐过时。
市场研究公司 IDC 预测，截止到2020年，90%的企业将使用多云平台，在平台上使用多种云服务。因此，混合云可能是在多云环境中管理数据极具吸引力的架构选择。
挑战二：管理多个技能和云厂商
Epicor 的首席信息官 RichMurr 指出，使用多个云环境意味着需要长期有效运行这些环境，所需的运维成本将成倍增加——对于内部团队、外部资源，都是如此。
“随着 IaaS，PaaS 和 SaaS 解决方案数量的增多，企业开发和维护的技术技能也在增多，云厂商管理负担越来越大，”Murr 说。Murr 的建议是：企业要尽可能寻找共同标准。
“虽然多云对于大型IT团队来说不可避免，特别是那些负责开发和运营企业 IT 解决方案和客户产品的团队，但无论如何，IT 决策者还是应该尽可能找到多个云平台之间的共性，”Murr 建议道。
多云在各种分布式环境中的通用案例包括：
◈ 操作系统和系统管理工具
◈ 开发语言和框架、集成技术
◈ 云管理平台
挑战三：软件开发和交付
“实施多云的一个明显挑战是交付过程复杂，”Aqua Security 首席技术官 Amir Jerbi 说。
“企业应该避免在云端重新适配应用程序及其功能。如果在云端之间移动应用程序每次都需要进行大量工作，或者应用程序在不同的云上运行时表现不同，那么都会大大降低企业工作效率。”
挑战四：冗余和安全
Infinitely Virtual 首席执行官兼创始人 Adam Stern 表示，IT 决策者需要在多云战略中针对两个领域解决问题：冗余和安全性。
冗余是许多企业转向多云的催化剂之一。
例如，如果一个 IaaS 环境出现故障，您可以移动到另一个不同的平台以确保连续性。但是如果真的发生了，企业也需要明确的是问题是如何发生的。
“多云环境中，IT 专业人员需要测试他们的故障转移过程。每年不多进行几次这项测试，就无法确保企业 IT 的安全，“Stern 解释说。“即使第二朵云从未取代主要环境，这个云环境也需要进行测试，确保如期运行。”
云安全性对于企业来说就是个大话题：
转向多云战略并不意味着将安全性完全外包给云厂商。云厂商确实应该拥有一流的协议和工具，但安全最终仍然是企业自身的责任。
“在多云环境下，云风险管理尤为重要。” Stern 说。Stern 建议有效的云风险管理包含 ZeroTrust 安全模型，包括最小权限访问。
“多因素认证是强制性的，” Stern 说。“也就是说，管理给定基础设施中的每个组件的工程师——路由器、防火墙、存储系统等——必须经过多因素身份验证。”
挑战五：成本控制和云蔓延
如果存在一个非技术性词语与“云”相关联，那它一定是——“成本”。比如：降低云成本、优化云成本等等。
事实上，控制成本是企业部署多云的另一催化剂：企业可以随意使用多种服务和平台，从而选择最能平衡预算的方案。
与其他潜在优势一样，当企业将其视为理所当然或者几乎自动发生的事情时，问题就会出现，而不是对团队进行监督和排查。
Cogeco Peer 1 美国和拉丁美洲地区副总裁兼总经理 Cindy Ford 指出，云平台提供批量定价; 通过在多个平台上分散企业工作负载，实际上可能需要为云基础架构支付更高的单位价格。因此，谨慎的 ROI 分析是必须的。
云蔓延是企业需要预测和预防的另一个问题。
“多云会创建库存——这么做容易打开云服务，企业很容易就会产生过多的库存，”美国云技术副总裁兼 Pabst Brewing 公司前首席信息官 Jeremy Vance 说，“这与产能过剩相同。”
此外，Vance 指出利用细粒度的投资回报率来预防、解决这一潜在问题，因为按需付费的模式只是看起来很便宜。
“云蔓延确实会发生，与服务相关的成本可能因此迅速失控，”Anexinet 云解决方案总监 Ned Bellavance 说。“我们都听过开发人员的警示故事：周末，他们用机器替代人运维，节省了数千美元的云成本。”
事实上，Bellavance 并不认为警示故事能够真正解决问题。
“企业需要实际分析和跟踪你的云支出，将其与项目、开发人员联系起来，并了解预期消费模式，确保资源不被浪费，”Bellavance 说。
有些工具可以提供企业帮助，但人工监督至关重要。 事实上，随着多云成为常态，企业在财务或采购部门创建“云成本分析师”的地位会更好。也许我们不应该对云蔓延感到惊讶：许多 IT 厂商都在 IT 领域的虚拟化中已经得到了教训。
TenCate 的高级系统工程师 JaymeWilliams 说：“就像虚拟化技术的风靡一样，随之而来的是云蔓延，多个云服务的使用的同时也需要控制成本。
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