雪梅复盘第6天，P454-64
这几天虽然落下了复盘，但是用其中的几个点子，帮助学员14天成功收了550w的业绩
今天他超级激动来跟我说，这更得感谢霖霖老师，让这么好的书真正发挥了作用，而且共读接纳每个人的状态
谢谢霖霖老师一直没把我移出去，今天来交一个关于【零风险】的复盘
说到退货退款，我以前做过电商，这是个头疼的问题，最讨厌客户退货了
但是【零风险】这一项，又深深给我上了一课，只要从客户的角度出发，解决他的顾虑
但是给出承诺的同时，也提一个小小的要求，就是对方必须行动，而不是头脑发热只想想，却不采取任何行动
尤其是知识付费的，这种是帮不了的，这也是过滤客户的一种方式
零风险，要么做就做的彻底，要么就不做，一旦承诺了就严格执行，这样反而更有威信
我在带学员的过程中也有零风险承诺，但没有一个人找我退费过，真的非常感谢学员对我的信任，继续发扬光大【零风险】
同时把这种思想传递给学员，帮助他们更好的解决用户问题
最后还是谢谢霖霖老师，组织这么好的共读，继续读起来，并运用到生活和工作中
以用户为中心，想用户所想，急用户所急！
