片段三： 选自《打破僵局》

【R 原文片段】

如果你不在谈话技巧上花心思，很容易表现的咄咄逼人，使谈话陷入僵局，因此需要改变你的谈话方式。我的建议是，需要考虑做出改变的不仅是说什么，还有如何说，应该注意以下几个可变因素：

1.节奏—对话的节奏应该加快还是减慢？

2.音量—你说话时声音有多大？你应该提高还是降低音量？

3.打断—是你打断对方，还是对方打断你？

4.停顿—在回答对方之前，你能否等一等，稍作沉默？

【I】用自己语言重述知识

为了与人更好交谈，不让对方对自己的谈吐反感，掌握好如下技巧与方法：

1、语速不快不慢

2、声音不高不低

3、在合适时插话不打断别人，多思考不急于表述自己的观点

【A1】描述自己的相关经验

去年暑假一天，我回老家与哥聊天，正好想询问哥如何解决当时正焦虑的一件事，我说的有神有色，滔滔不绝，越说越气，声音越来越大，结果是我自顾自说，没有给哥能插话的机会，咨询成了我的独白，哥突然一句：“你先听我说，说前要多思考多沉默，不要一口气发表你的意见!”

【A2】我以后该怎么应用

从今天起，从与自己周围的人做起，与家人朋友交谈时：语气平和，不能激动，对方说时不打断，自己说时多思考。