有时候遇到事情的时候,就喜欢钻牛角尖,本意是想快速解决这件事情,结果等来的结果往往达不到自己的预期,倒不如主动出击,主动去寻找解决方法,多尝试几次,可能某一种方式就能解燃眉之急,也总好过无尽的等待,消磨自己的耐心和期望。
就比如这次某多的退单事件,我一直盯着官方客服给我一个答复,然而处理后的结果不过是补了我一半的货款,而物品还是找不到客户寄回,这也让我丧失了主动权,因为那天的时候物品还在快递员的手中,我换个方式,完全不用去找客户重新下退单,可以让快递员帮我寄到正确的地址即可,事情已经过去了三天,不知道这个物品还在不在快递员手里,所以,明天就尽快联系快递员,如果在的话,就让他帮忙填好单子寄回商家那边,我就可以拿到成本;如果不在的话,我也算是攒了一点经验,不用一直紧盯着客户不回复,联系不上这一条死胡同,换个方向照样可以解决这个问题,真是“事教人一教就会”,这次的学费有点贵,十几块的小东西,毛利两三块,而这样下来,我倒贴二十多,几乎是我今年一年的总利润的五分之一,哈哈,一年挣了一百块,不过想想自己并未投入流量成本,偶尔会有小单子,已经很不错了,人要学会知足,小满即可。
吃一堑,长一智。本来想着处理完这个事情之后,我就闭店,现在有点“柳暗花明又一村”的感觉,还继续挂着吧!
2025.12.23 星期二 Tuesday