高情商是怎么炼成的?


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1.通往高情商的路很简单,只需耳聪目明,同时闭上嘴巴。~《掌控谈话》

高情商不是天生的,通往高情商之路的第一步,是打开耳朵,闭上嘴巴。我们一起做个约定吧,每天少说一句不开心的话,多听一句他人的观点。

2.不要把自己的观点看的过分优先,开口之前最好什么都不想,认真听。~《掌控谈话》

和他人发生争执时,我们总是说得多,听得少,尽可能表达自己的不满,拒绝倾听他人的观点。在开口之前,先认真听完对方的观点,整个谈话就会变得不一样。

你习惯倾听还是表达?

3.对人有同理心,并不是说你必须友好或赞同,而是理解他们。~《掌控谈话》

同理心是什么?是要赞同别人?还是要对人友善?这些只是同理心的表现形式,最根本的是你要理解他们。

你觉得同理心是什么?

4.人需要的是发自内心的改变,而不是临时的服从。~掌控谈话

还记得小时候,在父母的威严下,认下的那些违心的错吗?没过几天,便将这些抛之脑后。临时的服从不会让我们真正做出改变。

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