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经过几天在超市收银的经历，才能明白其中的辛酸，原来服务行业真的不容易，正因为这几天以来受到的一些冷眼，我开始学着理解每一份工作的不容易。
今天早上，从8点忙到12点，很多人买菜，几乎一刻都没有停过，连那些服务语言我都省略不说，但光是报价，就已经口干舌燥了。而且我是新手，有很多事情并不熟悉，有些操作还要走过去问老员工。有人比较耐心会理解还算好，有些人却仗着自己是消费者无理取闹。
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早上有个客人，说着一口东北话，态度不是很好。因为当时我的钱箱已经没有一毛的零钱了，我就客气地对他说看能不能买个袋子，没有零钱回找给他，他坚决不要，我也只好找钱，翻了很久，终于找到三毛钱给他。递过去给他，他却随手一扔，比较野蛮地说：
“我不要银币，给我纸币！”
那时候人很多，但我实在不想跟他再多说一句话，只好过去对面找其他同事换了几张纸币。如果当时有面镜子，我是可以看到自己很不妥的脸色，我承认这样是不对的，作为服务人员，即使碰到的客人再怎么不讲道理，自己心中的怒火燃得有多旺，脸上始终要保持微笑，不能顶撞客人。我只是一个寒假工，第一次接触服务行业，对待野蛮的客人我能选择沉默地去解决，已经很好了，至少我是这样认为。
还有很多这样的客人，站在那里与我僵持，目的就是让我免费给个袋子她，理由也是很好笑，说什么要去喝喜酒，就这样拿着很不好看，不给袋子她就不买了，我跟她解释了免费给她是要我自己贴钱的，如果真的不买那我就取消单子了，她又不肯，偏要我给个袋子她，她的朋友实在看不下去，跟她说把东西装在一起，但是她还是不肯，一定要我给个袋子她。我就说，后面还有客人，不要的话我就真的按取消了，她的朋友再三劝她，她才肯罢休。
很多这样的客人，以自己的利益为重，埋怨买那么多东西都不送一个袋子，其他超市袋子都是免费的，只要我一说袋子要钱，马上骂人，好像是我的错一样。没零钱了就让我多给他一两毛凑够整数找给他，殊不知如果每个客人都这样，这一天我就要贴钱了。
以前可能自己也会这样，现在才懂得，其实真的不容易。如果真的有零钱，就给吧，因为收银员如果遇到没有零钱回找给客人的时候，真的很头痛的，特别是人多的时候。
也请不要和收银员斤斤计较，费劲口舌央求收银员便宜几毛钱，收银员的几毛钱也是钱啊，也是靠他们辛苦赚回来的，他们不是老板，没有权利优惠，请体谅一下大家的难处吧。
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正因为经历过，所以明白大家都不容易，其实很感谢那些客人的冷眼，让我学会了容忍，在以后自己遇到相同的情况时，可以试着去理解他人，给予他人宽容。
如果你盛气凌人，认为世界上每一个人都过得如你这般容易，那么请你亲身靠近服务行业，感受一下当中的辛苦，或许你就可以明白，他们真的不容易。
无戒365天极限挑战日更第92天
