沟通技巧
- 先讲结论。prep模式:point-reason-example-point。
- 直接。先回答问题,再解释原因。
- 数据,逻辑
- 配合对方的步调。
逻辑思考技巧
- 先别动手,先思考为了顺利达到目标所需要的思考方式,步骤,方法。
- 逻辑树,MECE。mece的意思是Mutually Exclusive相互独立,Collectively Exhaustive完全穷尽。比如设计test case时所用的matrix就是mece方法。
- 云雨伞:提建议的基本原则。事实,分析,行动。
- 假设性思考:避免陷入信息洪流
- 有主见汲取信息。信息本身没用,如何思考才有用
- 探求本质。需要高一层的视角
资料制作技巧
- 会议记录:只记录结论。
- ppt:一页只一个问题
- 从预设结果推出工作计划。output driven,我会说outcome driven,或者说以终为始。
- 检索阅读法,快速阅读。
- 80/20原则,工作中要彻底甩掉非必要的工作。
专业精神
- 创造价值。职场是生产者,不是学生一样的消费者。
- 不发言,不开会
- 速度和质量并存
- 承诺力:对客户,而不是对上司。
- 追随力:first follower!这是新人的leadership。
- 团队,团队需要自己什么?