工作不易,尊重理解

文/  原创  孤峰独影

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今天,孩子到精灵城堡做陶艺,用泥巴做一个笑脸碗,孩子虽然喜欢玩泥巴,可是要做一个精致漂亮的小碗,在我看来,简直是开玩笑。我想:无论她能不能做成,无论她会不会做好,都行,只要是她能享受着玩泥巴的快乐。于是笑盈盈的坐在一边,难得温和地眼神看着喜出望外的媛媛。小家伙迫不及待地穿上水衣,坐在凳子上,双手拿着一块正方体的泥巴,兴致盎然的摔来摔去。我唯一担心的是,孩子不会做,恐怕老师会为之代劳吧。我很担心。但结果大大出乎我的意外。笑笑老师似乎看出了我的担心,她柔声细语的给孩子一边讲解。一边示范,期间热情诚挚的鼓励,让孩子做的不亦乐乎,她明亮的双眸跳跃着兴奋的光芒,灿烂的笑容洋溢着幸福的味道,稚嫩的小手在老师的引导下变得愈来愈灵巧了,做的也愈来愈熟练了。时而捏,时而拢,时而握,时而按,不多会儿,一个正方体的泥块在孩子的手中变成了一个小巧玲珑的爱心小碗。伴随着老师夸张惊讶的赞叹声,孩子羞涩的扑在了我的怀里,我感动极了。除了感动孩子的认真和坚持,更多的是感动老师的始终如一的耐心和持续高涨的工作热情,感动老师从头到尾慷慨的鼓励,感动老师细致入微的讲解,感动老师热情的手把手的教授!指导老师的无私和热情,贴心和真挚,让我这个做妈妈的自惭形秽,想想自己是孩子的第一任老师,对待孩子时常没有耐心,总是简单粗暴的强加给孩子很多孩子不理解或者不愿接受的话和事,自己这个妈妈比起他们的对待孩子的态度,我惭愧!受教了,笑笑老师。

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媛媛做完后,就去关注其他的手工活动了。我倒落了清闲,因为只要有孩子的地方,就有工作人员领着孩子,而且主管告诉我,无论孩子是否在这里消费,指导老师都要领着,且每个老师只能带两个孩子。这个规定也是我没有想到的。旁边的玲玲老师看见一个妈妈领着孩子过来了,赶快热心的迎过去,主动说聊:“孩子几岁了,喜欢做什么!”可孩子妈妈径直向前走,丝毫不理会玲玲老师的热情。妈妈冷漠的神情,置之不理的态度一点儿也不打消玲玲老师的跟进,直到妈妈领着孩子彻底离开了这个区域,她才放弃对妈妈的追寻!一丝失望掠过玲玲老师的脸颊,不过马上消失了,看到我时,脸上洋溢的依然是迷人的微笑。刹那间,我的眼眶湿润了,可能这就是玲玲的争取客户的方式,或许每天她都要面对不少这样的顾客,可她还在努力的争取着每一个路过这里的孩子或者妈妈。感动玲玲的执着和敬业!

当时我很纳闷,为什么要那么冷漠的对待一个争取你成为他客户的员工呢?这是他的工作,不想做完全可以坦诚地说:对不起,我不想做,或者我有事,今天做不了,也不至于冷若冰霜,傲慢离去吧。

无论做什么,人都要将心比心,以心换心。对待每一个努力工作,认真生活的人都要把微笑挂在脸上,将尊重永记心间,让理解始终相伴!

自那后,无论在什么地方,无论自己多着急,多匆忙,都真诚的面对面对每一个发宣传单的人,每一个和我交流的人。因为工作,都不容易!

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