【赋能教练】课程结束第二天
有风有雨、时而风时而雨……
和婷婷在去广东汕尾的路上,她告诉我,她的海星因为发下来的一本笔记本是坏的,因告诉教练反而被教练说是“挑三拣四”自己拿来搞的!于是她的海星决定不想继续学下去……
婷婷问我,假如你是教练
你怎么办……
这是一个好问题!
怎么对这个问题这么感兴趣?
我们经常被教练“屌”
每次都非常的不舒服!
想问问你是怎么看的?
这一系列的问题都指向教练与被教练者最开始的“破冰”建立“亲和”有关系:
我是这么来理解的:亲和是拉近距离,看见被教练者,建立信任的一个重要“开关”。信任关系一当建立,就能拿到“合约”,教练才算真正的开始……
在与婷婷对话中,回答问题前我总会重复确认她的问题!语音语调尽量是让她听起来很舒服的样子!例如:表达对问题的好奇、这是个好问题等
其实只要撑握亲和关系的四大要素,拿到合约就不会那么难了。
亲和关系四大要素是:
一、个人形象
良好的个人形象以及文明的举止会给人留下良好的印象。
二、见面礼仪
见面时的温和、友善、微笑、点头,会让人产生信任心理。
三、积极表达
主动积极的心态,勇敢地与对方进行接触表达善意。
四、同步沟通
与对方表达时,积极聆听,与其同频共情,主动沟通,达成一致目标。
最后,婷婷告诉我,听我说话特别的舒服!这进一步让我感受到亲和的重要性……