近几个月以来,我要做的事情还挺多,尤其是开了自己的公众号之后,原创文章不仅要分发到各个平台,公众号的排版美化也需要不少时间。
因为我想偷个懒,再加上小妹对新媒体运营比较感兴趣,所以我就把个人网络平台的管理工作交给了她。这样她能在赚零花钱的同时练练手,我也能集中时间去做其他工作。
配合三四个月下来,我发现她的工作方式有点问题,好像我交代的每一件事她都做了,但却未达到我的期待。
我仔细想了很久,觉得这也是我锻炼领导力的好机会。于是上周我给她布置了一个任务:写出你近期的困惑、改进和收获,然后我们电话沟通。
她很认真的照做了,也让我一眼就发现了问题:不论是困扰她很久的问题,还是接下来打算改进的地方,根本就不是我关注的重点。
换句话说,我们的沟通存在断层,我依据目标布置下去的任务,在她眼里就成为了目标。
比如我希望她优化公众号,是希望读者能快速查阅到自己感兴趣的内容。但她却在困扰文章内部的排版问题,头疼是不是需要经常变换排版风格。
解决她这个问题的时候,我也回忆起了刚工作时的自己。
某次领导让我去整理一份材料,我花了很长时间去搜索相关资料,然后汇总、筛选,在3天后做出一份PPT给他。交上去之后才发现,原来公司的网盘里早就有相关的内容,领导只想让我把相关的信息整合在一起,尽快上交一份Word文档。
他没说明白,我也没问清。
结果领导因为我交迟了、弄错了而大发脾气,我也因辛辛苦苦地付出却未被认可而深感委屈。
云梯商学院的创始人虞莹老师,也在结构化复盘课程中反复强调:任务不等于目标。
任务是我们要做什么是,做多少;而目标是我们为什么要这么做,想达到什么结果,理想状态是什么。
如果不知道目标,你的方向就会搞错。如果你的方向搞错了,你再努力,天天加班996也没有用。
在个人成长的领域里,明确目标能帮助你把握发展的大方向,不至于困死在微不足道的细节中,也不会被爆炸式的信息冲昏头脑。
比如对于一个备考的学生而言,好好复习考出高分是他的目标,那么每天完成10道题就是任务。如果他错把任务当目标,那么每天只需要挑自己最擅长的10道题去完成就好了,但如果长期这么做,成绩就很难有提高。
对于一个8小时之外忙碌着参加各种训练营的人而言,自我提升是终极目标,再细致一点,这个“提升”就包括了知识提升、能力提升和思维提升。无论是哪方面的提升,最后要么是服务于职场,要么是服务于生活。
大方向明确了,那么在训练营里按时完成打卡,或者最终获得了奖学金,这些都是顺势而为的事情,并不是你追求的重点。
但我见过太多朋友,一旦有宣传不错的训练营开始招募,他就急匆匆地报了名,美其名曰“总能学到有用的”;平时在社群里也很认真,每天不仅准时打卡,还经常冒泡活跃气氛。
可是一旦训练营结束,他的生活就再次回到了原来的轨道上——没有早起打卡,他恨不得一觉睡到中午;没人带着读书写作了,囤在床头的书也纷纷开始吃灰……
知识和思维或许有过短暂的提升,但是因为没有应用在实际的职场或者生活当中,曾经收获的那些知识就像是坐过山车的人回到了平地上,除了一段激动人心的记忆之外,别的什么也没留下。
更夸张的是,在某个早起的社群里,我见过一个“很有办法”的伙伴。他把闹钟定在了每天早上4:30,半夜闹钟响起,他打开APP打个卡、截图晒朋友圈,起床溜达一圈之后继续去睡回笼觉。
直到结营的那一天他得了第一名,班长让他分享早起的生活有什么改变,又问他看了哪些书,或者是养成了什么新习惯,他才在小群里支支吾吾地露了怯。
错把任务当目标,瞒得过别人,骗不了自己。
在团队分工协作时,明确未来的发展愿景就起到了统一目标的作用。
比如我和小妹配合管理公众号,我可以在传递任务之余,补充说明现阶段的发展目标,比如我们应该多发文积累粉丝,还是应该把控更文的质量,只网罗一小撮调性一致的朋友。
很显然,目前我更在意后者,一来是我还有很多其他事情要做,如果每日更新公众号,恐怕很难保证质量;二来我关注了不少大号,他们的粉丝虽然多,可文章内容却缺少温度,所以大多数关注者都是僵尸粉,不怎么参与互动。
明确了目标之后,我们再围绕重心去分解任务,我去想想怎么把文章写得更有质量,也更有温度;她去考虑怎么在配图和推送时间上进行把控,以配合“有温度”的这个设定。
这样分析看起来挺简单对不对,“工作中执行起来也不难吧?”你一定会这么想。
但实际应用起来,想要找到团队协作时的目标,其实并不容易。
尤其大家分配任务时,多是自上而下的单向过程,有时上级未必能把话说明白,或者创业时团队整体都在摸索期,发展目标也经常调整,怎么办?
为了测试这个小问题,我跟小妹说:“如果之后你遇到困难,不理解任务的重点是什么,就一定要主动提出来。”
勤沟通,是跨越目标断层最重要的方式。
我们都很容易被知识或经验诅咒,总觉得自己知道的问题大家应该都懂,自己具备的经验大家应该都有。
如果大家的对于目标的理解一开始就不在同一层面上,那么执行起任务来自然是南辕北辙,始终无法抵达正确的终点。
其次,你需要在自己从事的领域中足够专业。
当团队分工协作时,每个人都需要有自己的专长,同样的,也会在能力范围之外有短板。比如擅长写作的人未必是演讲高手,精通演讲的人不一定了解如何策划活动,有策划经验的人未必懂得互联网营销。
但需要完成一个巨大的项目时,往往需要具备不同能力的人相互配合。其他人或许会向你传达一个模糊的期待,但是目标究竟是什么,你应该如何拆分每一步行动计划,这就考量了你的专业水准。
抓住目标才能把握对的方向,再按照分步任务去落实,你才有可能到达终点。
感到困惑的时候,除了要多跟别人沟通,也要好好修炼自己的专业能力。
明确方向,本身就是一种捷径!