每次给员工开会，看到有些人茫然不解的表情，我都有种上去打人的冲动。后来想通了，也看开了，有些事不能苛求所有人立刻都能领会，有些人不会对所有事都愿意迅速反应。想通了这些，我在以后开会过程中尽量精简会议内容，如果可以的话，整场会议只讲一件事，这样的话，执行起来就不会有扯皮。
店内大事不多，小事一堆。每一件小事做好了，也就不会有大事发生了。看似没有关联的工作其实都在为了一个目标服务。做客没有做好客服，要求着装，做卫生，强调标准，都是从各个方面不断优化自身，从而给客人创造最佳的购物体验，从而促进销售的达成。任何一个环节没有跟上，都会从整体上弱化整个门店的形象，从而影响到销售进城。能想到这个层面的员工基本具备了提拔和培养的条件，不过目前看来，大部分人还要继续努力。
