这是《丰田强大的秘密》第七篇文章。
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对于“丰田生产模式”又称精益生产模式(Toyota Production System,TPS)还有本书中提出的“丰田研发模式”(Toyota Product Development,TPD),我也不过停留在浅尝辄止的阶段。愿与大家分享我的读书心得,与你们共同成长,希望笔下文字能够对从事企业管理工作的伙伴们产生一些价值。我没有严格学习过专业日语翻译,笔记中也会增加许多个人理解,欢迎交流。
第二章 知识化的“商品制造”(日语:ものづくり)
设计信息的创造和转写
信息化知识化的当下,将“商品制造”以“设计信息”思考方式为中心来理解会比较容易。东京大学ものづくり经营研究中心长藤本隆宏教授表示,ものづくり从工学表现出的就是设计信息的创造和转写。
“争议之地”通过TPD将设计信息创造出,然后通过TPS将设计信息转写。
TPD需要输出产品企划、设计、试作、试验以及量产试作等步骤,因此换而言之
设计情报的创造=产品开发
TPD的最终产物就是设计情报(设计信息),而TPS就是将这种设计情报以最小的人力物力财力将产品转化为成品。
设计情报的转写=制造
以上的设计情报(project data)中包含有成本信息,因此从经济学上可以将设计情报作为信息资产(无形资产)。这种无形资产,决定了消费者购买的产品的内容和价值。
丰田“制造ものづくり”含义的变化
现在一谈到制造,很多人脑海中就会浮现出一种画面,日本工匠专注于自己的手工制作,聚精会神地不断敲击、打磨。或者因为电视影像的误导,有些人还会在脑海中浮现出另外一副画面,工厂中工人一边额头流汗,一边搬运着重物材料。但在机械自动化高度发展的今天,需要人体力劳动的工作已经很少了。就像之前所说的,“设计情报”的最终输出才是决定国际竞争的胜负关键。
光从技术层面上理解“制造”是远远不够的,还需要从经济层面来理解。比如说量产工厂的生产方式这些生产管理,所需要的生产技术这些调遣,还有销售创造价值的商业流程,这些整体的理解也非常重要。
丰田汽车在二战后至1955年期间,十分重视工人的技术熟练程度还有特定的加工技术。但是1955年后随着工业化的不断加深,工人的工作开始标准化、机械化、自动化,因此工厂工作变得不需要熟练度,谁都能够操作。而后,TPS的发明者大野耐一先生领导的生产流程的近代化的推进,让这种工厂管理更加合理。
很早以前,国道248号线西侧的工厂劳动环境很恶劣,工厂内没有空调,在炎热的夏季,工人需要一边舔舐汗水一边将材料投入熔炉。之后,随着推进制造现场的改善,那些危险的作业都从人力操作转变为机器操作了。
一般的制造业的商业流程,都是从最开始调查→市场需求→产品开发→生产准备→生产→销售→推广和普及。现在的“制造”越来越全球化,因为劳动力价格高,很多组装线都迁移至其他劳动力便宜的国家。商品开发·产品开发和制造、销售都是在不同的国家开展的。
产品建模的诞生
1980年代,丰田推进了SMS(Specifications Management System)的社内部品表数据库系统和CAD(Computer Aided Design)系统之间的合作。
和现在不一样,当时市面上可购买的优秀的软件很少,为此很多大企业都是自行内部开发软件。
SMS是社内部品表数据库系统,联合ALC系统(Assmbly Line Control System)管理着每一个部品,在哪个工厂生产的,通过怎样工序生产的,何时到达这些信息。而SMS+ALC就是根据JIT(Just in Time)理念开发出的系统。而JIT的意思,就是指TPS“生产必要数量、必要时间的产品”的思考方式。
说起CAD系统,学习机械工程或者建筑专业的可能使用过。就是一种将部件以3D立体建模在电脑上呈现出来的软件,将二维空间设计数据转化为三维立体模型后就会产生CAD数据。而设计者会将这些CAD数据纳入电脑的数据库。
SMS部品表数据库系统和CAD系统中的这些大量的复杂的产品设计信息数据,经过一体化管理后,检索和更新变得非常容易。后工序的生产准备团队,提取共享最新数据也会变得非常便捷。
当时东京大学工程部精密机械工程学教授木村文彦就非常提倡这种“产品建模”的方式。现在,这种“产品建模”在丰田内部概念化后,成为“PDM(Product Data Management)”的起源,逐渐被广泛使用。现在,几乎没有不使用PDM的企业了,而且名称也改为PLM(Product Lifecycle Management)。
通过产品开发获利的时代到来
以机械类部品来说,比如形状、寸法公差、材质、表面处理、加工方法这些重要的要点,产品建模中是具有利润(成本)信息的。
从经济学上这也被称为“信息财富”,可以向其他公司销售知识、信息财富或者知识产权、信息商品的信息资产或是知识产权。
现在这种产品开发获利的方式是发达国家制造业的一种常识。举一个众所周知的例子,苹果公司开发出的iPhone,拥有着产品数据,但是没有量产工厂,而是通过中国的生产商生产出来。但是大家都知道,大部分的利润都是被苹果公司拿走的。
而在丰田,TPD的成果就是这种产品数据。
设计情报
设计情报到底是什么呢?
具体来说,就是通过知识和才能整理成信息情报,是经过调查、企划、开发、设计、试作、实验后产生的成果。比如汽车这样的工业品,设计情报就包含了它的研究开发和技术开发,外观内饰的设计还有发动机性能等要素。
还有,像钢铁制造产业或是玻璃制造产业,制造工序的记述也都是设计情报,可以类比为做菜的流程来理解。为了生产出高品质的产品,所必要的信息就是设计情报。
过去发售的产品也好,再开发生产的产品也罢,都是设计情报,因为真实产品和设计情报是一一对应的。
发现现在自己的日语阅读水平提高了,真是个令人愉快的进步。关于文章内容,希望能与大家多多交流,我非常乐意听取大家的意见与建议。
有難うございます!勉強になっております。