“好好说话”真不简单

我们常说人是群居动物,在漫长的岁月中我们与同族的生活,于是便开始有了交流和沟通,我们发明了属于我们自己的语言和文字。当然了,日常使用更多的其实是语言沟通,以至于有一句话是这样说的:“一句话能让你事倍功半,但,一句话也能让你事半功倍。”学会如何好好说话,真的非常地重要。

我们的语言沟通存在于我们的生活、工作等等方方面面,我们每天都会和爱人、和家人、和朋友、和同事沟通交流,可以说只要有人的地方,就一定存在语言沟通,但是,我们也知道,沟通往往不是像计算机程序一样,我们输入a,就一定能得到b的结果来反馈给我们,于是我们根本无法真正地做到脱口而出,因为“脱口而出”有时候不仅无法解决问题,还会徒增很多无谓的麻烦。因为人与人的沟通最复杂的地方在于沟通的双方都是独一无二的人,这就造成了我们沟通无法十分准确、刻板地具有标准答案,很多时候我们的沟通往往事与愿违,所以你会发现我们身边有些人非常善于沟通,他们总是能侃侃而谈,简单几句就调动起气氛,使得整场对话沟通非常顺利轻松和有趣,但是也总有人一开口就得罪人,惹人生气,这就是不会说话的结果。当然,我也不是说我们说话沟通要学什么“心计”之类的,只是想告诉你,学会如何好好说话,真的非常地重要。有的时候,你就是因为不会说话而误了事。

作为心理学界三巨头之一阿德勒认为“人生的所有课题皆与人际关系有关,除此再无其他。”阿德勒心理学堪称研究职场沟通之道的利器。来自日本的企业人力资源顾问小苍广先生,作为研究阿德勒多年的成果,他向我们展示了他将阿德勒的思想精髓融入沟通领域,通过4个层面的逐步完善,帮助我们打造完美沟通,使你我的才华不再因沟通问题而被埋没。

首先就是使用七个小方法来打造理想沟通距离:

1. 不负担、不介意、不践踏

2. 不纠结“胜负”,舍弃“纵向关系”

3. 对事,不对人

4. 不审判、惩罚对方

5. 避免感情用事

6. 不怕失败,也不苛责他人

7. 争当“献血者”,不做“吸血鬼”

这样一来,就能够使你与沟通对象之间能有一个非常合适的沟通基础,这样的交谈才会是使双方都感到舒服和畅快的,而也只有这样的沟通才能有机会更深入的交流。

接下去就是让别人尊重你,信任你,只有尊重和信任,才能有好的沟通;当然,在沟通过程中,我们也要注意,要做到既不“强加于人”,也不“多管闲事”,在回应他人的要求时,也要做到既不盲目服从,也不刻意回避。小苍广先生在他的新书《好好说话:跟阿德勒学沟通》中一一详细展开,为我们破解如何“好好说话”的秘密。可以说,这是一本非常值得一看的沟通指南,如果你觉得自己一直不会说话,口才不佳,你一定要看看。

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