1. 产品是什么？

产品是什么：

拼多多是一款C2M模式的以拼单为主的社交电商APP

产品满足的需求点：

产品通过为用户提供高性价比商品以及互动式的购物体验，解决用户可以用更低的价格购买商品，并且享受活动优惠过程的问题。

2. 目标用户与典型使用场景

使用人群年龄：

使用区域占比：

                                                               来源：七麦数据

案例1:

目标用户：平时没什么事，有闲暇时间，会经常向朋友一起讨论安利某些商品并且关注商品价格的三四线城市的家庭主妇们。

典型使用场景：A听朋友们说有一款APP上的东西很便宜，点开分析链接跳转至拼多多APP上进行下单购买性价比很高的生活用品。

案例2：

目标用户：在家退休拥有大把时间，喜欢花时间研究只为了能获得更多优惠的退休老人们

典型使用场景：B为了买到一双价格便宜的鞋子，从各大购物平台都看看价格和评价，通过拼多多的拼单砍价优惠活动决定买了一双非常便宜好看实用的鞋子，非常开心。

案例3：

目标用户：还在上学，平时通过朋友推荐链接一起拼团购买东西的学生党。

典型使用场景：C通过朋友的推荐链接点进商品链接中，和朋友一起拼团砍价购买了价格便宜、风格多样的手机壳。

3. 关键功能体验与描述：

拼多多APP的搜索、选择商品数量及型号、支付等基础功能

3.1基础功能体验及描述

3.1.1拼多多APP的搜索

3.1.1.1功能作用

用户可以通过搜索功能找到自己想要购买的商品

3.1.1.2功能入口

进入APP底端tab栏中第三个即是搜索页面

3.1.1.3使用流程

点击搜索Tab栏跳转至搜索页，点击最上方搜索栏输入文字进行精确搜索，分为输入商品名搜索、搜索店铺、搜索发现三类。

点击搜索Tab栏跳转至搜索页，点击中间关键词分类进行分类模糊搜索

四种搜索方式所导致的结果：

输入商品名进行精确搜索、搜索店铺、搜索发现、点击商品分类搜索

第一种搜索结果顶部有综合、销量、价格、筛选等排序方式可供选择

第二种搜索结果无任何排序方式选择

第三种搜索结果与第一种一样

第四种搜索结果顶部为细分分类可供进一步选择搜索

3.1.1.4功能测试

输入空格：Toast提示“搜索内容不能为空”

敏感词：显示无结果，下方有推荐其他商品

无输入：跳转系统默认提供关键词搜索结果

输入最大字数限制：目前打了很多可以判断无限制，只不过搜索无结果，下方有推荐其他商品

字母数字自由组合：多数情况显示无结果，极个别会显示搜索到一些商品

3.1.2选择商品数量及型号

3.1.2.1功能作用

用户选择购买商品的数量以及型号

3.1.2.2功能入口

商品详情页中基本信息下方，显示拼单信息，点击“去拼单”进入，选择型号、数量

商品详情页中底栏，点击“单独购买”、“发起拼单”进入，选择型号、数量

商品详情页底栏上方提示栏中，点击“参与拼单”，选择型号、数量

待付款页，只能选择数量，无法选择型号

3.1.2.3使用流程

点击“去拼单”或“参与拼单”进入确认页，点击参与拼单进入选择页，选择商品型号数量。

点击“单独购买”或“发起拼单”直接进入选择页，选择商品型号数量。

3.1.2.4功能测试

类型：智能点击已有类型

数量：最多选择999件；库存不足999时按库存设定最多购买量；单价高的商品单次购买不得高于9.5W

3.1.3支付

3.1.3.1功能作用

用户进行下单付款，完成购买

3.1.3.2功能入口

选择完商品数量、型号后跳转至支付页，进行支付功能的操作。

从底部Tab个人中心页面，点击待付款进入页面，点击“去支付”进行支付功能的操作。

3.1.3.3使用流程

选择完商品类型、数量后直接支付

从待付款进入，未支付进行支付

支付方式：

微信支付、支付宝、找微信好友支付、QQ钱包

其中找微信好友支付：好友点击链接可直接进行支付，没有多余链路，很方便。

3.1.3.4功能测试

支付过程：读秒倒计时以毫秒计算，给人以紧迫感，间接减少用户的决策时间，暗示用户抓紧时间支付。

取消订单：出现取消原因收货地址填错、忘记支付密码、无法正常支付、不想买了、其他原因

点击“地址填错”，弹出Toast提示用户修改地址

点击“忘记支付密码”，弹出Toast提示找好友代付

点击“无法正常支付”，弹出Toast提示找好友代付

点击“不想买了”，直接取消订单

点击“其他原因”，直接取消订单

不同取消原因弹出不同的提示，细节体验非常好。

支付金额：单次购买不得超过9.5W（防止BUG恶意刷单时的风控原因吧）

3.2亮点功能体验及描述

3.2.1砍价免费拿—社交

选择心仪商品后分享给朋友家人帮忙助力砍价，每次砍价金额随机，24小时内砍到0元即可免费获得。利用用户免费获得高价值商品的心理，借以关系链制造病毒式传播，达到比广告还要高的转化拉新促活效果。

3.2.2签到领现金—价格

该活动位于APP首页的上方，非常醒目，签到路径端较短，用户每天完成签到即可获得一定的现金奖励。用可提现的现金直接刺激用户，让用户养成天天签到的习惯进行促活，为后续用户购物转化消费打下基础。

3.2.3多多果园—娱乐

玩法类似于农场玩法，通过各种规则获得水滴，通过浇水让树苗不断成长，最终收获果实，用户会收到平台邮寄的真实的水果。通过虚拟娱乐的方式与现实打通，以水滴作为货币激励用户进行互动，而奖励也大大刺激了这个休闲游戏的可玩性。

4.竞品分析

5.总结

关键词：社交、价格、娱乐

拼多多以一种新型移动电商的姿态抓住下沉市场，在电商红海中找到自己的一条出路。结合社交、价格、娱乐化的属性，打造出拼多多前期迅猛发展的优势体系，但是其未来的发展还有很多挑战。随着获客成本越来越高、用户面临的消费升级、创新玩法的疲软，这些都是未来拼多多成本上涨、利润降低的可能。

当年，可谓传奇；如今，何去何从？

或许这就是互联网的魅力所在吧。