2020年7月13日周一 深圳 晴 280/1000

【课程】可复制的沟通力第20课-沟通力高手养成

【主题】可复制的沟通力复盘-“你的人生不是他人设定的剧本，你的人生是你自己创造的结果”

【字数】

30天的线上“可复制的沟通力”预设的20堂樊登老师的视频课程今天学习完成。

坦诚讲：我本人学得没有他人那么认真。除了樊登老师的视频课程，其他老师的课程参与很少，小组群和班级群的活动也参与得很少，尽管我认为这些都很重要。但终究因为精力有限，只选择了听完必修课，并完成了必修、选修作业。也算是对过去30天的自我交待。

全部课程如果按照我自己的理解，将其概括为3部分：1、个人与个人之间的沟通；2、个人与群体间的沟通；3、群体与群体之间的沟通。

1、 个人与个人之间的沟通

比如：父母与孩子、同事与同事、陌生人与陌生人……这个沟通都是建立在1对1，个人与个人之间的沟通。

个人与个人之间的沟通，共简述了15堂课，分三个阶段，每个阶段5堂课。分别是：

1）为什么有人特别恐惧沟通中的不合作

2）有哪些不尊重的沟通方式

3）奖惩式沟通将付出什么代价

4）成为沟通专家之需要做2件事情

5）怎么才能做目标明确的沟通者

6）如何行为洞悉对方的需求

7）2个核心秘诀快速提升沟通情商

8）良好的沟通状态应关注自己的需求

9）4种方法营造安全沟通氛围

10）修炼沟通心态的5个原则

11）4步教你如何尊重的表达

12）如何区分想法和感受

13）怎样提出可执行的请求

14）提出启发式问题的3个手段

15）5个方法打造你身边的沟通无错区

到第15堂课，全部讲述个人与个人如何沟通，基于前面简文已经每课都做了课后笔记，这里不在赘述，只是把这些课程记录下来，以便于日后能够快速记忆。

15堂课分为3个阶段，分问1-5、6-10、11-15课，每个阶段设置了考试。好吧，我仅仅第一阶段考了满分，第二阶段考了88分，第三阶段题目都没有看清楚，就作答，结果67分。

强调分数没有那么重要，课后笔记还是做得十分认真的，在此自己表扬自己一下。

2、个人与群体间的沟通

分别是课程第16课和第17课。讲到了如何有效召开会议并如何设置会议流程，重点讲述了头脑风暴和6顶思考帽。

16）高效会议的5个标准

17）一种思维方式让会议流程更科学

如果作为地面课开发，我个人可能会开发多对多的“谈判”类，也是沟通的一种。

“零和博弈”讲起来其实也还蛮好玩，非零和博弈的第3种选择，也是沟通的另一种形态。

正如樊登老师所说：

“你的人生不是他人设定的剧本，你的人生是你自己创造的结果”

3、个人与群体间的沟通

这部分主要讲了个人如何面对大众演讲、报告、答辩之类，樊登老师重点讲述了如何演讲。坡道、路线、甜点将是演讲的重要结构。表现在课程的第18课和第19课。

18）怎样消除演讲的紧张感

19）演讲的3步骤

最后，也就是今天的课程，第20课，恭喜各位，沟通力训练达成。

通过30天的学习、交流、完成课后笔记，对于沟通个人与个人、个人与群体、群体与群体的沟通目标达成。

20）沟通力训练达成

4、【学以致用】印象最深刻的工具：高效会议的2个工具

1）头脑风暴。过去开会一直用，但从来没有用好过，只是走了个形式，基本上最后还是大D的人拍板，包括会议后的用餐地点。是一群多么S的人在一个团队。

2）6顶思考帽。过去听说过，但还没有用过，原因是始终没有找到那顶绿色的帽子由什么颜色替代。但这种形式的东西没有那么重要，先把工具用起来吧。

3）想了个很好的头脑风暴+6顶思考帽的方式的双结合方式

  头脑风暴提出各自的想法。

  6顶思考帽来决定各自可行性。

……

今天的打卡有点赶，没有进行深度思考，很直白地列出了课程而已。

训练营结束时，再完成深度复盘。