本人属于餐饮转投母婴，餐饮有三年经历，前期挺赚钱，但后来越来越难做，特别太累了，忙得跟狗一样。孩子一岁之后想换个清闲的行业，多一些时间陪家人。于是和家人一起将某某宝宝馆开了起来，当然这前前后后还是折腾了很长一段时间，大概半年左右。
我这个30万人口的县城，盘踞这大大小小的母婴店几十个，想要在竞争中胜出，还是有难度。但我有个杀手锏，就是我店的位置特别好。是个街边店，旁边就是商场，边上还有幼儿园，在几百米远的地方还有一家妇幼医院，客流很容易集中，当然店租也很感人，我当时选这个位置就是人流量好，而且周围成型的母婴店还没有，离家也不远，我就果断拿下了。这个店面我差不多找了半年之久，四万一年，转让费三万，是三个门面的，比较大气，不过也只有七十几个平方，还是小了一点，宝宝浴室做的太小了！
其实所谓的母婴店说实在的，就是一个杂货店，什么都卖，货架怎么摆都感觉不够，光奶粉就有几十种，我店里的产品种类我估计一两千种了。为什么卖货这么杂？因为现在母婴店生意不好做了，你不把品类搞全了，你就可能丢失客户，现在获客成本高的吓人，只要你还想继续开母婴店，就得尽可能把货品搞全了。做什么品牌的要根据当地的消费水平，你在一个三线小城镇去卖些咪咪的洗护那肯定不行的，烂价的贝亲肯定得做一些，常见的尿不湿得上全，任何一块都得有自己主推的品牌。
言归正传一开始什么也不懂，不知道去哪里进货，各种批发市场都逛过来都找不到合适的母婴用品批发商，后来想到有句广告词，找批发，上阿里巴巴。在网上找了个母婴店进货明细，在阿里巴巴上面一样一样来，玩具，童车，贝亲，辅食。所有进货的东西去和超市比、和附近母婴店比，一开始觉得奶粉利润真是高啊，尿不湿的利润真心低！
说一下洗护类的产品吧，一般洗护类都有2-3年的保质期，拿货的时候不要拿杂牌的，贝亲，润本，而且也不要备个几箱放在那里一开始只要出个5、6瓶就好了，婴儿洗护类的还是挺好卖的！我觉得要小心保质期的是食品类，因为婴儿食品一般保质期是一年，到你手里已经去掉两个月。所以要学超市，一个是捆绑销售，一个是特价销售，有时候亏了本也得卖，不然一过期就只能拿去喂鱼了。
再说一下尿不湿吧~尿不湿的利润是最低的，我们这边还可以一袋有十几元的利润，应该说是很高的了 ，邻镇5元一袋的利润，其实就是恶意竞争的后果。我开店不打价格战除非是搞活动了~我标价和竞争对手一样，我想她也理解我的用意，也没有降价。说一下花王吧~日本原产花王其实有三种花王，一种是东京版的还有一种是大阪版的还有一种是酒田的，东京版的花王要比大阪版的厚实一点，大阪版的也要比东京版的便宜一点，一般淘宝网上卖的大多是大阪的。
关于洗护和食品再啰嗦两句：新开店，切忌拿多了！！！不要觉得品种多一点让消费者可以多些选择，其实你错了！！消费认可的也就这么几种，一种洗护就拿个几瓶真的够了，卖了再补。而且洗护用品消费者其实买得很少，一年也就用个两三瓶，大剂量的可能一瓶就够了，一年也就秋冬买个面霜，我可以说拿的很保险了，可偶尔还是有过期了要扔掉的。
食品进货看保质期太重要了，而且食品真的是比较吐血，一过期要扔掉跟割肉一样，食品那些一线的没利润还烂价，N线的也没多少人要。我一般都是还有三个月保质期的时候就开始甩了~不要以为再拖拖卖掉一些再搞特价，该亏的时候要亏，也是回收点成本。食品的话我只做鱼肠，溶豆，磨牙饼，肉松，有30%的利润 我觉得还算可以。
保健品和宝宝服装也要做，而且要大做，保健品需要大力推，宝宝服装如果款式选的好，基本不愁卖的，最主要服纺和保健品的毛利对母婴店来说通常比较可观，卖起来也最得劲。
另外，一定要有一些独特的东西，有点差异化，不容易被对手模仿。我朋友店里进了一些盖莉床垫，就是那个可以矫正宝宝歪头偏头扁头的宝宝床垫，拿了他们县城的独家代理，一方面卖，一方面去租。别小看这个租，虽然一天才3块钱，但是可以一家租好几个月到1年，顾客老得回头，而且就他家独家有，就带动了店里的销售。他手里放出去30个床垫，就是30个家庭每个月都来消费、顺手买其他东西，你想想这个每个月就带来好几万销售额。这块我也正在接触，希望能早点拿下来。
最后来一些实在点的建议吧：
开母婴店不要纠结于卖什么货，尽量做好服务，把宝爸宝妈这些顾客做成自己的粉丝，这个是未来的趋势。为了留住顾客，最好在服务质量上多下功夫，比如购物体验、售后。宝妈宝爸这种消费人群的脾气一般都是不错的，让他们开心的购物很关键，母婴店的顾客是父母，但是也要需要考虑到孩子的需求，比如小型的游泳池、摇摇椅、卡通相册等等，店铺是否对孩子友好，宝爸宝妈是能感觉出来的，多为孩子考虑，会获得父母更多的好感。
当然还可以给爸爸妈妈们提供舒适的座位和必要的生活用品。当对手故意打价格战，恶意竞争的时候，不要慌，这些只会吸引一些图便宜的顾客，不要想着所有的顾客都是你的，培养一些重点粉丝最关键。
第二个就是售后了，其实零售行业的服务属性比什么行业都重要，售后一定要做好。打个比方，在我的母婴店，有个宝妈给宝宝买了小玩具，两个月后，突然拿回来说，你家玩具怎么不好用，碰一下就坏了（其实玩具是典型的消耗品，孩子乱扔乱砸肯定会不耐用），我当然知道，杂牌子玩具时间久了，一般供货商也不提供售后的。但是我二话没说赶紧给宝妈退货了，并且道歉，承认这种玩具有问题。其实这个小玩具一点不值钱，但是借这个机会，可以把好的服务展示给顾客，这种形象在顾客心里已经埋下了根，复购频率会大大增加。
第三个就是有点独特性，有点必杀技，否则会被同行碾压的厉害、价格战也烦死你。类似盖莉床垫那种，小地方运气好可以申请个独家代理最好，生意就容易做的多。
给开母婴店的新手一些建议：在开店过程中，我结识了很多同行朋友，也总了一些经验，也会彼此交流各自心得，互相学习共同进步，在这里我还是想说一句，如果你没有经验，一定要多跟前辈多交流，一定多了解市场，别草率和冲动。
